Il lavoro si propone di contribuire al dibattito teorico sulla Viral Marketing Communication indagando, attraverso l’analisi di un caso studio, gli effetti ed impatti prodotti da una campagna di VMC sui risultati di impresa. Lo studio analizza i meccanismi e le dinamiche che governano una...

Il lavoro approfondisce l’utilizzo dello storytelling quale strumento di comunicazione del brand nella nuova dimensione interattiva e collaborativa del web. Lo studio ha riguardato l’analisi di tre casi empirici attraverso i quali sono state indagate le dinamiche del processo di...

The aim of our study is to analyse competitive dynamics in an emerging sector of the wider agri-food industry, namely the fresh-cut business (fruit and vegetable products that are minimally processed and ready to eat). Our work is based on case study research. We propose an interpretive model...

The article focuses on in-store communication and investigates how retailers attempt to influence the customer shopping experience through the management of three store dimensions: physical, social and sensorial. This work deals with the in-store communication activities in the Italian...

Il lavoro analizza il fenomeno del Temporary Shop, nuova formula di comunicazione fortemente connessa all’innovazione distributiva, che trova il suo fondamento nella customer experience. L’obiettivo dell’articolo è indagare il fenomeno Temporary shop in Italia e comprendere il suo impatto...

[Modified excerpt] Systems theory is an interdisciplinary theory about every system in nature, in society and in many scientific domains as well as a framework with which we can investigate phenomena from a holistic approach. Systems thinking comes from the <i>shift in attention from the part to...</i>