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Commitment in Kundenbeziehungen : eine multipartiale Messung und Analyse von Determinanten und Erfolgswirkungen

Bryant, Melchior D. - 2010 - 1. Aufl.

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Wertgenerierung für Kunden und Unternehmen : wie können Unternehmen Kundennutzen in Kundenwert transformieren?

Böhrs, Sandra; Hammerschmidt, Maik; Krämer, Andreas; … - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 63 (2009) 3, pp. 307-326

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Final customers' value in business networks

Henneberg, Stephan; Mouzas, Stefanos - In: Creating and managing superior customer value, (pp. 99-127). 2009

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Analyzing product efficiency : a customer-oriented approach

Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik; Staat, Matthias - 2002

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Equity marketing: Gegenstand, Konzepte, Methoden : die Grundzüge eines wertorientierten Marketing

Bayón, Tomás; Gutsche, Jens; Bauer, Hans H. - 2001

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The customer lifetime value concept and its contribution to corporate valuation

Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik; Braehler, Matthias - In: Yearbook of marketing and consumer research 1 (2003), pp. 47-67

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Kundenwertbasierte Unternehmensbewertung : das Customer Lifetime Value-Konzept und sein Beitrag zu einer Marketingorientierten Unternehmensbewertung

Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik; Brähler, Matthias - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 48 (2002) 4, pp. 324-344

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Linking a Multi-Component Model of Commitment to Customer Profitability

Bryant, Melchior D - 2008

Although researchers have begun to recognize commitment as a multi-component construct, they missed examining profitability-related effects. We contribute to this research field by succeeding in linking a four-component model - consisting of affective, calculative, locked-in, and normative...

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