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Handbuch
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Übersichtsarbeit
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German
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Author
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Bauer, Hans H.
Bruhn, Manfred
124
Homburg, Christian
114
Kumar, V.
82
Huber, Frank
57
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
54
Hollebeek, Linda D.
50
Stauss, Bernd
50
Herrmann, Andreas
49
Piller, Frank T.
47
Krafft, Manfred
45
Palmatier, Robert W.
40
Hippner, Hajo
39
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Wiedmann, Klaus-Peter
36
Wilde, Klaus D.
35
Stock-Homburg, Ruth
34
Eggert, Andreas
33
Georgi, Dominik
33
Helmke, Stefan
33
Smith, Alan D.
33
Reichwald, Ralf
32
Thaichon, Park
32
Töpfer, Armin
32
Van den Poel, Dirk
32
Grönroos, Christian
31
Mittal, Vikas
31
Neslin, Scott A.
31
Prentice, Catherine
31
Schüller, Anne M.
31
Reinartz, Werner J.
30
Svensson, Göran
30
Belz, Christian
29
Hadwich, Karsten
29
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Sheth, Jagdish N.
29
Evanschitzky, Heiner
28
Günter, Bernd
28
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Institution
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Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Published in...
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Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
13
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
3
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
2
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
2
Gabler Edition Wissenschaft
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
2
Journal of business economics : JBE
2
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
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Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
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Dienstleistungsmarketing
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Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, Konzepte und Instrumente]
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Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in Deutschland und den USA
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Journal of sport management : the official journal of the North American Society of Sport Management
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Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Management Know-how
1
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
SpringerLink / Bücher
1
University of Mannheim Research Paper
1
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
1
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
1
Yearbook of marketing and consumer research
1
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Emotionale Kundenbindung im Mobilfunkmarkt
Bauer, Hans H.
;
Heinrich, Daniel
;
Mühl, Johannes C. M.
- In:
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, …
,
(pp. 91-108)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003753399
Saved in:
2
Brand image and fan loyality in professional team sport : a refined model and empirical assessment
Bauer, Hans H.
;
Stokburger-Sauer, Nicola E.
;
Exler, Stefanie
- In:
Journal of sport management : the official journal of …
22
(
2008
)
2
,
pp. 205-226
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744740
Saved in:
3
Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Falk, Tomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 543-564)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745036
Saved in:
4
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
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5
Jeder Fehler zählt : Produktfehler als Chance für das Kundenzufriedenheitsmanagement
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Wetzel, Hauke
; …
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003810355
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6
Wertgenerierung für Kunden und Unternehmen : wie können Unternehmen Kundennutzen in Kundenwert transformieren?
Böhrs, Sandra
;
Hammerschmidt, Maik
;
Krämer, Andreas
; …
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
63
(
2009
)
3
,
pp. 307-326
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003888717
Saved in:
7
Commitment in Kundenbeziehungen : eine multipartiale Messung und Analyse von Determinanten und Erfolgswirkungen
Bryant, Melchior D.
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003952239
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8
Patientenbindung durch Kommunikation : Impulse für das Pharmamarketing
Bauer, Hans H.
;
Hahn, Olaf
;
Hammerschmidt, Maik
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003381641
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9
Virales Marketing als Weiterentwicklung des Empfehlungsmarketing
Bauer, Hans H.
;
Martin, Isabel
;
Albrecht, Carmen-Maria
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 57-71)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003565677
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10
Ist eine Panne eine Chance für die Automobilindustrie? : Value-Added Recovery-Services als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Hettenbach, Marc
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395408
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