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~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Fabozzi, Frank J."
~person:"McAleer, Michael"
~source:"econis"
~subject:"Relationship marketing"
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Undetermined
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Type of publication
All
Book / Working Paper
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Article
21
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
15
Book section
15
Collection of articles of several authors
13
Sammelwerk
13
Aufsatzsammlung
12
Handbook
12
Handbuch
12
Bibliografie enthalten
8
Bibliography included
8
Case study
7
Fallstudie
7
Lehrbuch
7
Article in journal
6
Aufsatz in Zeitschrift
6
Textbook
6
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Advisory report
1
Fallstudiensammlung
1
Gutachten
1
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Language
All
German
45
English
5
Author
All
Bruhn, Manfred
Fabozzi, Frank J.
McAleer, Michael
Homburg, Christian
41
Huber, Frank
24
Herrmann, Andreas
23
Piller, Frank T.
21
Bauer, Hans H.
19
Reichwald, Ralf
17
Stauss, Bernd
17
Ahlert, Dieter
15
Günter, Bernd
15
Helm, Sabrina
14
Hennig-Thurau, Thorsten
14
Hippner, Hajo
13
Matzler, Kurt
13
Elhauge, Einer
12
Hinterhuber, Hans H.
11
Stock-Homburg, Ruth
10
Swoboda, Bernhard
10
Albers, Sönke
9
Benkenstein, Martin
9
Corsten, Hans
9
Diller, Hermann
9
Krafft, Manfred
9
Meyer, Anton
9
Rudanko, Leena
9
Töpfer, Armin
9
Wilde, Klaus D.
9
Foscht, Thomas
8
Gouthier, Matthias H. J.
8
Helmke, Stefan
8
Kleinaltenkamp, Michael
8
Wickelgren, Abraham L.
8
Georgi, Dominik
7
Hammerschmidt, Maik
7
Hansen, Ursula
7
Kumar, V.
7
Link, Jörg
7
Vollhardt, Kai
7
Mattmüller, Roland
6
Meffert, Heribert
6
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Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
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Wissenschaft & Praxis
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Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
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Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
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Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
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Gabler Wissenschaft & Praxis
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Handelsforschung
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Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
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Marketing : ZFP ; journal of research and management
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Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
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Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
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Service quality and management
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Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
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Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut Kreikebaum zum 65. Geburtstag
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1
Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens
Bruhn, Manfred
-
1999
-
Orig.-Ausg., 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000642956
Saved in:
2
Beziehungsmarketing : Neuorientierung für Marketingwissenschaft und -praxis?
Bruhn, Manfred
- In:
Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch : …
,
(pp. 41-84)
.
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001287238
Saved in:
3
Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Service quality and management
,
(pp. 277-300)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
Saved in:
4
Zur Markt- und Kundenorientierung strategischer Analyseinstrumente
Bruhn, Manfred
- In:
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut …
,
(pp. 185-209)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001356133
Saved in:
5
Internes Marketing : Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung ; Grundlagen - Implementierung - Praxisbeispiele
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
1999
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001365814
Saved in:
6
Kundenorientierung im Handel durch professionelles Qualitätsmanagement : das Fallbeispiel Migros
Bruhn, Manfred
- In:
Handelsforschung
12
(
1997
),
pp. 47-70
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001229946
Saved in:
7
Kundenbezogene Wirtschaftlichkeitsanalyse des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen : Konzept, Modellrechnung und Fallbeispiel
Bruhn, Manfred
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
20
(
1998
)
2
,
pp. 98-108
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001242334
Saved in:
8
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
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9
Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens ; [Bausteine für ein exellentes Customer Relationship Management (CRM)]
Bruhn, Manfred
-
2003
-
Orig.-Ausg., 2., völlig überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001753104
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10
Analyse von Kundenabwanderungen : Forschungsstand, Erklärungsansätze, Implikationen
Bruhn, Manfred
;
Michalski, Silke
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
55
(
2003
)
5
,
pp. 431-454
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001779223
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