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Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung

Bruhn, Manfred (ed.); Hadwich, Karsten (ed.) - 2014

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Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement

Bruhn, Manfred - 2014

Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.

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Organizational behavior and management

Ivancevich, John M.; Konopaske, Robert; Matteson, Michael T. - 2011 - 9. ed., [internat. student ed.]

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Management and organizational behavior classics

Matteson, Michael T. (ed.); Ivancevich, John M. (contributor) - 1989 - 4. ed., 2. print.

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Organizational behavior and management

Ivancevich, John M.; Matteson, Michael T. - 1999 - 5th ed

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Organizational behavior and management

Konopaske, Robert; Ivancevich, John M.; Matteson, Michael T. - 2018 - Eleventh edition

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Organizational behavior and management

Ivancevich, John M.; Matteson, Michael T. - 2002 - 6. ed., Internat. ed.

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Organizational behavior and management

Ivancevich, John M.; Konopaske, Robert; Matteson, Michael T. - 2014 - Tenth Edition

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Organizational behavior and management

Konopaske, Robert; Ivancevich, John M.; Matteson, Michael T. - 2023 - Twelfth edition, International student edition

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Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens

Bruhn, Manfred - 1999 - Orig.-Ausg., 1. Aufl.

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