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~person:"Bruhn, Manfred"
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Theorie
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Theory
131
Deutschland
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Germany
79
Organisatorischer Wandel
54
Organizational change
54
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Kundenzufriedenheit
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Marketing management
28
Marketingmanagement
28
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Marketing
23
Service quality
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Kundenorientierung
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Arbeitsorganisation
21
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21
Konsumentenverhalten
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Work organization
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Kundenintegration
20
Kundenmanagement
20
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Innovationsmanagement
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Quality management
14
Qualitätsmanagement
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Betriebliche Wertschöpfung
13
Customer value
13
Erfolgsfaktor
13
Estimation
13
Kundenbindung
13
Organisationsstruktur
13
Organizational structure
13
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Online availability
All
Undetermined
34
Free
16
Type of publication
All
Article
156
Book / Working Paper
145
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
95
Book section
95
Article in journal
60
Aufsatz in Zeitschrift
60
Graue Literatur
49
Non-commercial literature
49
Arbeitspapier
43
Working Paper
43
Collection of articles of several authors
29
Sammelwerk
29
Aufsatzsammlung
24
Handbook
19
Handbuch
19
Bibliografie enthalten
17
Bibliography included
17
Case study
16
Fallstudie
16
Hochschulschrift
11
Lehrbuch
9
Thesis
9
Textbook
6
Guidebook
2
Ratgeber
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Advisory report
1
Collection of articles written by one author
1
Fallstudiensammlung
1
Festschrift
1
Gutachten
1
Interview
1
Medienkombination
1
Reprint
1
Sammlung
1
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Language
All
German
217
English
91
Author
All
Bruhn, Manfred
Homburg, Christian
Reichwald, Ralf
Snower, Dennis J.
Kumar, V.
81
Verhoef, Peter C.
58
Huber, Frank
57
Han, Heesup
55
Clegg, Stewart
51
Herrmann, Andreas
50
Hollebeek, Linda D.
50
Piller, Frank T.
50
Shani, Abraham B.
50
Bauer, Hans H.
46
Krafft, Manfred
44
Stauss, Bernd
44
Palmatier, Robert W.
42
Vrontis, Demetris
42
Stock-Homburg, Ruth
41
Mattila, Anna S.
40
Gil Saura, Irene
38
Mittal, Vikas
38
Djankov, Simeon
37
Burnes, Bernard
36
Cooper, Cary
36
Töpfer, Armin
36
Cunha, Miguel Pina e
35
Martin, Albert
35
Siddiqui, Danish Ahmed
35
Smith, Alan D.
35
Thaichon, Park
35
Ashkanasy, Neal M.
33
Hippner, Hajo
33
Luthans, Fred
33
Svensson, Göran
33
Tushman, Michael L.
33
Wiedmann, Klaus-Peter
33
Ahlert, Dieter
32
Matzler, Kurt
32
Van den Poel, Dirk
32
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Institution
All
Universität Mannheim
3
Birkbeck College / Department of Economics
2
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
1
Universität Hannover / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
1
Verlag Franz Vahlen
1
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
1
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Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Marketing : ZFP ; journal of research and management
10
Wissenschaft & Praxis
9
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
7
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
7
Journal of marketing
7
Journal of the Academy of Marketing Science
7
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
6
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
6
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
6
SpringerLink / Bücher
6
Die Betriebswirtschaft : DBW
5
Forum Dienstleistungsmanagement
5
Mobile Kommunikation : Wertschöpfung, Technologien, neue Dienste
4
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
4
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
3
Discussion papers in economics
3
Journal of business economics : JBE
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Seminar paper / Institute for International Economic Studies, University of Stockholm
3
Working paper / Industriens Utredningsinstitut
3
Working paper / Research Institute of Industrial Economics
3
Controlling-Anwendungen
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
Discussion paper series / Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit
2
Discussion paper series / IZA
2
European journal of marketing : EJM
2
Gabler Edition Wissenschaft
2
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Handelsforschung
2
Kredit und Kapital
2
Management for Professionals
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
2
dtv / Beck-Wirtschaftsberater
2
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
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Beziehungsmarketing : Neuorientierung für Marketingwissenschaft und -praxis?
Bruhn, Manfred
- In:
Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch : …
,
(pp. 41-84)
.
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001287238
Saved in:
12
Neue Arbeitsformen in der vernetzten Unternehmung : Flexibilität und Controlling
Reichwald, Ralf
- In:
Information als Wettbewerbsfaktor : …
,
(pp. 233-263)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001297808
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13
Die Kausalanalyse als Instrument zur Messung der Kundenzufriedenheit im Industriegütermarketing
Homburg, Christian
- In:
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen …
,
(pp. 237-264)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299878
Saved in:
14
Messung und Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 163-178)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305186
Saved in:
15
Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Service quality and management
,
(pp. 277-300)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
Saved in:
16
Die Qualität internationaler Geschäftsbeziehungen : theoretische Überlegungen und empirische Befunde
Homburg, Christian
;
Kiedaisch, Ingo
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
59
(
1999
)
1
,
pp. 22-43
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001352990
Saved in:
17
Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbildung
Homburg, Christian
;
Giering, Annette
;
Hentschel, Frederike
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
59
(
1999
)
2
,
pp. 174-195
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001373740
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18
Zur Markt- und Kundenorientierung strategischer Analyseinstrumente
Bruhn, Manfred
- In:
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut …
,
(pp. 185-209)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001356133
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19
Kundenbindung im Handel : Ziele und Instrumente ; Tabellen
Homburg, Christian
- In:
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
,
(pp. 873-890)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001363859
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20
Internes Marketing : Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung ; Grundlagen - Implementierung - Praxisbeispiele
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
1999
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001365814
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