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Handbuch Markenartikel : Anforderungen an die Markenpolitik aus Sicht von Wissenschaft und Praxis

Bruhn, Manfred (contributor) - 1994

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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen

Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998

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Handbuch Kundenbindungsmanagement

Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (ed.) - 2010 - 7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857

Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen

Bruhn, Manfred - 2009 - 2., vollst. überarb. Aufl.

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Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement

Bruhn, Manfred (ed.) - 2007 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003380141

Unternehmens- und Marketingkommunikation : Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement

Bruhn, Manfred - 2011 - 2., vollst. überarb. und erw. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229464

Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen

Bruhn, Manfred - 2013 - 3., vollst. überarb. Aufl.

In den achtziger Jahren entstand der Begriff des Relationship Marketing. Im Kern geht es hier darum, dass nicht das Produkt, sondern die Kundenbeziehung am Ausgangspunkt der Marketing-Entscheidungen steht. Die Neuauflage greift das aktuelle Wissen zum Relationship Marketing auf und erarbeitet...

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Unternehmens- und Marketingkommunikation : Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement

Bruhn, Manfred - 2005

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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen

Homburg, Christian (ed.) - 2006 - 6., überarb. und erw. Aufl.

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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM

Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2005 - 5., überarb. und erw. Aufl.

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