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Development, management and governance of relationships : 1996 International Conference on Relationship Marketing ; [March 29 - 31, 1996, Berlin]
Sheth, Jagdish N. (contributor);  … - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000984485
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Krankenhausmanagement
Eichhorn, Peter (ed.); Seelos, Hans-Jürgen (contributor);  … - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001460386
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Research in consumer behavior
Monroe, Kent B. - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009238854
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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 1995 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Klappentext: Unter den verschärften Wettbewerbsbedingungen fast gesättigter Märkte und ausgereifter Angebote wird Dienstleistungsqualität zum entscheidenden Erfolgsfaktor der Zukunft. Dies gilt zunehmend für industrielle Anbieter. "Dienstleistungsqualität" gibt Antworten auf Fragen, die...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000533248
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Sovereign Credit Risk
Schulenburg, Johann-Matthias von der (ed.);  … - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011782664
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Historical and cultural approaches to consumption
Belk, Russell W. - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010383792
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The influence of economic evaluation studies on health care decision-making : a European survey
Schulenburg, Johann-Matthias von der (ed.) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001464699
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Marktorientierte Unternehmensführung : Reflexionen - Denkanstöße - Perspektiven ; Festschrift für Heribert Meffert zum 60. Geburtstag
Bruhn, Manfred (contributor); Meffert, Heribert (honouree);  … - 1998 - 2., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000653007
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362