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Krankenhausmanagement
Eichhorn, Peter (ed.); Seelos, Hans-Jürgen (contributor);  … - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001460386
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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 1995 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Klappentext: Unter den verschärften Wettbewerbsbedingungen fast gesättigter Märkte und ausgereifter Angebote wird Dienstleistungsqualität zum entscheidenden Erfolgsfaktor der Zukunft. Dies gilt zunehmend für industrielle Anbieter. "Dienstleistungsqualität" gibt Antworten auf Fragen, die...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000533248
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The influence of economic evaluation studies on health care decision-making : a European survey
Schulenburg, Johann-Matthias von der (ed.) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001464699
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Marktorientierte Unternehmensführung : Reflexionen - Denkanstöße - Perspektiven ; Festschrift für Heribert Meffert zum 60. Geburtstag
Meffert, Heribert (honouree); Bruhn, Manfred (ed.);  … - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000622940
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Neue Wege des Versicherungsmanagements : Festschrift zum 60. Geburtstag von Günter Schmidt
Schulenburg, Johann-Matthias von der (ed.);  … - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000625948
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Allokation der Ressourcen bei Sicherheit und Unsicherheit : Festschrift für Leonhard Männer
Balleer, Martin; Hanekopf, Stefan - 1997 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628369
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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.) - 2000 - 3., vollständig überarb. u. erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402985
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Kosten und Nutzen des Qualitätsmanagements : Grundlagen, Methoden, Fallbeispiele
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001354911
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Internes Marketing : Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung ; Grundlagen - Implementierung - Praxisbeispiele
Bruhn, Manfred (contributor) - 1999 - 2., überarb. und erw. Aufl.
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