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Krankenhausmanagement
Eichhorn, Peter (ed.); Seelos, Hans-Jürgen (contributor);  … - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001460386
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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 1995 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Klappentext: Unter den verschärften Wettbewerbsbedingungen fast gesättigter Märkte und ausgereifter Angebote wird Dienstleistungsqualität zum entscheidenden Erfolgsfaktor der Zukunft. Dies gilt zunehmend für industrielle Anbieter. "Dienstleistungsqualität" gibt Antworten auf Fragen, die...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000533248
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Harmonization equity with growth : the role of health policy
Schulenburg, Johann-Matthias von der - In: Social justice in a market economy, (pp. 97-112). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001566707
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Bedeutung von gesundheits- und pharmakoökonomischen Studien : ein internationaler Vergleich
Schulenburg, Johann-Matthias von der - In: Ökonomie in der Medizin : mit 3 Tabellen, (pp. 39-43). 1996
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Nationale Kundenzufriedenheitsindizes
Bruhn, Manfred - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 155-187). 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316699
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The influence of economic evaluation studies on health care decision-making : a European survey
Schulenburg, Johann-Matthias von der (ed.) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001464699
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Nationale Kundenzufriedenheitsindizes
Bruhn, Manfred - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 173-201). 2008
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Marktorientierte Unternehmensführung : Reflexionen - Denkanstöße - Perspektiven ; Festschrift für Heribert Meffert zum 60. Geburtstag
Meffert, Heribert (honouree); Bruhn, Manfred (ed.);  … - 1997
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Neue Wege des Versicherungsmanagements : Festschrift zum 60. Geburtstag von Günter Schmidt
Schulenburg, Johann-Matthias von der (ed.);  … - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000625948