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~person:"Bruhn, Manfred"
~subject:"Germany"
~subject:"Lieferantenmanagement"
~subject:"Marketingmanagement"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Aufsatzsammlung"
~type_genre:"Bibliography included"
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Theorie
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Theory
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20
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20
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18
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16
Dienstleistungsqualität
15
Service quality
15
Management
14
Quality management
13
Supplier relationship management
13
Beziehungsmanagement
12
Dienstleistungsmanagement
12
Betriebswirtschaftslehre
11
Business economics
11
Service management
11
Dienstleistungsbetrieb
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9
Service industry
9
Strategisches Management
9
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Unternehmen
8
Public relations
7
Öffentlichkeitsarbeit
7
Communication
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Controlling
6
Kommunikation
6
Kundenmanagement
6
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5
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Online availability
All
Undetermined
5
Type of publication
All
Book / Working Paper
49
Article
9
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Aufsatzsammlung
Bibliography included
Collection of articles of several authors
Konferenzschrift
Bibliografie enthalten
27
Sammelwerk
26
Lehrbuch
23
Textbook
22
Handbook
20
Handbuch
20
Case study
10
Fallstudie
10
Book section
9
Festschrift
4
Bibliografie
3
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
Nachschlagewerk
2
Reference book
2
Wörterbuch
2
Advisory report
1
Conference proceedings
1
Fallstudiensammlung
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
Gutachten
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
56
English
9
Undetermined
1
Author
All
Bruhn, Manfred
Meffert, Heribert
45
Ahlert, Dieter
37
Albach, Horst
37
Backhaus, Klaus
29
Baetge, Jörg
24
Homburg, Christian
24
Pepels, Werner
23
Weber, Jürgen
23
Kleinaltenkamp, Michael
22
Sydow, Jörg
20
Bauer, Hans H.
19
Scheer, August-Wilhelm
19
Wildemann, Horst
19
Franz, Wolfgang
18
Horváth, Péter
18
Zentes, Joachim
17
Backes-Gellner, Uschi
16
Diller, Hermann
16
Töpfer, Armin
16
Albers, Sönke
15
Arnold, Ulli
15
Berndt, Ralph
15
Gawel, Erik
15
Küpper, Hans-Ulrich
15
Berthold, Norbert
14
Corsten, Hans
14
Günter, Bernd
14
Pfohl, Hans-Christian
14
Picot, Arnold
14
Rolfes, Bernd
14
Schulte, Karl-Werner
14
Benkenstein, Martin
13
Bogaschewsky, Ronald
13
Eichhorn, Peter
13
Kruse, Jörn
13
Küting, Karlheinz
13
Stölzle, Wolfgang
13
Bamberger, Ingolf
12
Herrmann, Andreas
12
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Institution
All
Universität Basel / Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum
1
Published in...
All
Wissenschaft & Praxis
8
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
6
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
4
Forum Dienstleistungsmanagement
3
Meffert-Marketing-Edition
3
Lehrbuch
2
Auto-Motive Millennium: Qualitätsfaktor Kommunikation : Vorträge zu "Aktuellen automobilwirtschaftlichen Fragen" ; Sommersemester 1999 an der Universität Bamberg und Referate anläßlich des 4. Automobilwirtschaftlichen Symposiums, Bamberg "Qualitätsfaktor Kommunikation"
1
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
1
Die Ökonomie des Sports in den Medien
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Gabler-Lehrbuch
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die marktorientierte Führung ; Dokumentation des 4. Münsteraner Marketing-Sysmposiums "Marktorientierte Führung im Umbruch - neue Herausforderungen an das Marketin" aus Anlaß des 25-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 15. Oktober 1994
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Meffert Marketing Edition
1
Service quality and management
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
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Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000986339
Saved in:
2
Wertorientierte Unternehmensführung : Perspektiven und Handlungsfelder für die Wertsteigerung von Unternehmen ; Festschrift zum 10jährigen Bestehen des Wirtschaftswissenschaftliche...
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Baitsch, Christof
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000664187
Saved in:
3
Marktorientierte Unternehmensführung : Reflexionen - Denkanstöße - Perspektiven ; Festschrift für Heribert Meffert zum 60. Geburtstag
Meffert, Heribert
(
honouree
);
Bruhn, Manfred
(
ed.
); …
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000622940
Saved in:
4
Kommunikationspolitik : Bedeutung - Strategien - Instrumente
Bruhn, Manfred
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000612244
Saved in:
5
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2000
-
3., vollständig überarb. u. erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402985
Saved in:
6
Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Service quality and management
,
(pp. 277-300)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
Saved in:
7
Internes Marketing : Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung ; Grundlagen - Implementierung - Praxisbeispiele
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
1999
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001365814
Saved in:
8
Handbuch Markenartikel : Anforderungen an die Markenpolitik aus Sicht von Wissenschaft und Praxis
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000891814
Saved in:
9
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
10
Controlling von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred
- In:
Marketing-Management und Unternehmensführung : …
,
(pp. 185-208)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001653235
Saved in:
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2
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