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Bruhn, Manfred
Bloom, Nicholas
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Czarnitzki, Dirk
131
Drucker, Peter F.
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Görg, Holger
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52
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51
Belitz, Heike
50
Höhn, Reinhard
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Steinmann, Horst
49
Kirsch, Werner
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Springer Fachmedien Wiesbaden
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Universität Basel / Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum
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Der Niedergang des US-Management-Paradigmas : die europäische Antwort
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
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Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000986339
Saved in:
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
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ed.
);
Homburg, Christian
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)
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1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
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3
Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
Bruhn, Manfred
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-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000659577
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Wertorientierte Unternehmensführung : Perspektiven und Handlungsfelder für die Wertsteigerung von Unternehmen ; Festschrift zum 10jährigen Bestehen des Wirtschaftswissenschaftliche...
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Baitsch, Christof
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-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000664187
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5
Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens
Bruhn, Manfred
-
1999
-
Orig.-Ausg., 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000642956
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6
Marketing statt Qualität : kann das funktionieren?
Bruhn, Manfred
- In:
Der Niedergang des US-Management-Paradigmas : die …
,
(pp. 117-136)
.
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001281984
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Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010438887
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8
Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2019
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9
Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens ; [Bausteine für ein exellentes Customer Relationship Management (CRM)]
Bruhn, Manfred
-
2003
-
Orig.-Ausg., 2., völlig überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001753104
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10
Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung : Ansatzpunkte einer integrierten Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
- In:
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
72
(
2003
)
1
,
pp. 13-19
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