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Internes Marketing : Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung ; Grundlagen, Implementierung, Praxisbeispiele

Bruhn, Manfred (contributor) - 1999 - 2., überarb. und erw. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10004552931

Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive

Bruhn, Manfred (contributor) - 2011 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229889

Qualität der Dualen Kommunikation : Konzeptualisierung und Wirkung auf das markenkonforme Mitarbeiterverhalten

Holzer, Matthias - 2016

Persistent link: https://www.econbiz.de/10011428548

Dienstleistungsproduktivität : Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive

Bruhn, Manfred (contributor); Hadwich, Karsten (contributor) - 2011 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516120

Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement

Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (ed.) - 2010 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901859

Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement

Bruhn, Manfred - 2010

Wissenschaftliche Beiträge -- Serviceorientierung im Unternehmen – Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen -- Hierarchieübergreifende Umsetzung von Serviceorientierung – Eine handlungsbezogene Betrachtung aller Unternehmensebenen -- Interne...