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Handbuch Dienstleistungsmanagement

Corsten, Hans (ed.); Roth, Stefan (ed.) - 2017

Dienstleistung der Natur und die Natur der Dienstleistung -- Helge Löbler: Service-Systeme und Service-Ökosysteme aus …

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Handbuch Dienstleistungsmanagement

Corsten, Hans (ed.); Roth, Stefan (ed.) - 2017

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Eigenschaftsorientierte Modellierung von Kalkülen zur Flexibilitätsgestaltung in Dienstleistungsunternehmungen

Corsten, Hans; Gössinger, Ralf - 2003

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Integratives Dienstleistungsmanagement : Idee und Elemente

Corsten, Hans - 1997

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Dienstleistungsmanagement

Corsten, Hans - 2001 - 4., bearbeitete und erweiterte Auflage

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Dienstleistungsmanagement

Corsten, Hans; Gössinger, Ralf - 2007 - 5., vollständig überarbeitete und wesentlich erweiterte Auflage

Dieses Buch gibt einen Überblick über die betriebswirtschaftlichen Erkenntnisse für Dienstleistungsunternehmungen. Dabei erfolgt eine Beschränkung auf die drei Funktionen Beschaffung, Produktion und Absatz. Betriebswirtschaftliche Lehrbücher behandeln häufig nur Industriebetriebe, andere...

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Service Management : research on operations management and marketing : Post-Proceedings zur Frühjahrstagung 2013 der Erich-Gutenberg-Arbeitsgemeinschaft Köln e.V.

Corsten, Hans (ed.); Gössinger, Ralf (ed.); … - 2014

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Dienstleistungsmanagement

Corsten, Hans - 2015 - 6., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.

Die beiden Professoren aus Kaiserslautern und Dortmund behandeln die zentralen Themenbereiche Beschaffung, Produktion und Absatz im Hinblick auf Unternehmen, die Dienstleistungen anbieten. Sie erläutern die Themen Kundenintegration, Kosten- und Qualitätsmanagement, Dienstleistungsgestaltung,...

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Dienstleistungsmanagement

Corsten, Hans - 1997 - 3., völlig neubearb. und wesentl. erw. Aufl. von "Betriebswirtschaftslehre der Dienstleistungsunternehmungen

Dieses Buch hat die Aufgabe, einen Überblick über die betriebswirtschaftlichen Erkenntnisse für Dienstleistungsunternehmen zu geben. Dabei erfolgt eine Beschränkung auf die drei Funktionen Beschaffung, Produktion und Absatz.

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Dienstleistungsmanagement : von einer funktionsorientierten zu einer integrativen Betrachtung

Corsten, Hans - In: Integratives Dienstleistungsmanagement : Grundlagen, …, (pp. 1-12). 1994

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