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Fließ, Sabine
Bruhn, Manfred
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Wionczek, Miguel S.
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Prebisch, Raúl
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Gössinger, Ralf
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Halpap, Paul
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Workshop Dienstleistungsmarketing <9, 2002, Hagen>
1
Workshop für Dienstleistungsmarketing <9, 2002, Hagen>
1
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Discussion paper / Fernuniversität Hagen, Fachbereich Wirtschaftswissenschaft
2
FernUniversität Hagen - Fachbereich Wirtschaftswissenschaft - Diskussionsbeiträge
2
Fokus Dienstleistungsmarketing
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Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
SpringerLink / Bücher
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BestMasters
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Diskussionsbeiträge / Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, FernUniversität in Hagen : Diskussionspapier
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Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
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"Sprachregelungen für Mitarbeiter im Kundenkontakt - Möglichkeiten und Grenzen
Fließ, Sabine
;
Möller, Sabine
;
Momma, Sabine Beate
-
2003
die Effizienz einer
Dienstleistung
bzw. eines Dienstleistungsanbieters. Je nachdem wie lange oder wie problemlos eine …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005844612
Saved in:
2
Möglichkeiten der Integration eines Zeitmanagements in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen
Fließ, Sabine
;
Lasshof, Britta
;
Meckel, Monika
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005850499
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3
Service Value aus Kundensicht : Kundenaktivitäten als Ausgangspunkt
Eggert, Martin
;
Fließ, Sabine
- In:
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …
,
(pp. 113-131)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010532040
Saved in:
4
Integration von Kundenaktivitäten in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen
Sandmann, Jörg-Heinrich
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011405429
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5
Tendenzen im Dienstleistungsmarketing : vom Marketing zum Management ; [enthält Beiträge, die im Juni 2002 auf dem 9. Dienstleistungsmarketing-Workshop in Hagen präsentiert und dis...
Fließ, Sabine
(
ed.
)
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825924
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6
Pfand und Anreizsystem : Wirkung auf Kaufentscheidungsprozesse im Tourismus
Weisser, Julia
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2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009553831
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7
Optimierung der allokativen und organisatorischen Effizienz von Dienstleistungsprozessen
Fließ, Sabine
;
Fandel, Günter
;
Eggert, Martin
; …
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2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229832
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8
Orientierung in Dienstleistungsumgebungen : eine explorative Studie am Beispiel des Flughafen Frankfurt/Main
Fließ, Sabine
;
Colaci, Antje
;
Nesper, Jens
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2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009312697
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9
Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten : eine empirische Analyse
Hogreve, Jens
-
2007
-
1. Aufl.
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10
Dienstleistungsmanagement : Kundenintegration gestalten und steuern
Fließ, Sabine
-
2009
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516882
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