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Götz, Oliver; Hoffmann, Anke; Naß, Stephan; Göhlich, … - In: Kundenkarten : Kundenkartenprogramme erfolgreich gestalten, (pp. 109-150). 2007

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Götz, Oliver (contributor) - In: Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - …, (pp. 213-231). 2005

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