Dieses Buch greift die drei wichtigsten Aspekte der Marktveränderung im Handel auf: Markt und Kunde, neue Geschäftsideen und Geschäftsmodelle sowie Geschäftssysteme und Businessschnittstellen. Dabei werden sowohl absatzseitige Aspekte wie beispielsweise das Kaufverhalten der Millennials bzw....

Standortbestimmung der Plattformökonomie -- Plattformökonomie für Finanzdienstleistungen -- Customer Journey: Bankkunden und ihre Entscheidungswege -- Digital Readiness der Banken und Sparkassen -- Zukünftige Plattform-Modelle für Sparkassen und ihre Bewertung -- Umsetzung digitaler...

Die digitale Revolution lässt innovative Geschäftsmodelle im E-Commerce entstehen, welche die Erwartungen der Kunden an Produktverfügbarkeit, Preistransparenz, Service und Beratung nachhaltig verändern. Für Unternehmen, die ihr Geschäftsmodell auf die veränderten Kundenanforderungen...