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Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
Johnson, Michael D. (ed.); Herrmann, Andreas (contributor);  … - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000640799
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From value-orientated quality improvement to customer satisfaction : a case study for passenger cars
Herrmann, Andreas - In: Customer retention in the automotive industry : …, (pp. 93-115). 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299164
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Die Erfassung der Markentreue im Automobilmarkt mit loglinearen Modellen
Bauer, Hans H. - In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; … 23 (1994) 9, pp. 434-439
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001169698
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Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Herrmann, Andreas; Huber, Frank; Wricke, Martin - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 235-257). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638501
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Product and service bundling decisions and their effects on purchase intention
Herrmann, Andreas; Huber, Frank; Higie Coulter, Robin - In: Optimal bundling : marketing strategies for improving …, (pp. 253-267). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001425139
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Die Bestimmungsgrößen der Markentreue beim Pkw-Kauf : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Bauer, Hans H. - In: Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von …, (pp. 119-132). 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001293677
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Auf den Rangplatz kommt es an : Wirkung der Rangfolge von Produkten auf das Entscheidungsverhalten
Leesch, Carina; Herrmann, Andreas; Landwehr, Jan R. - In: Journal of business economics : JBE 80 (2010) 4, pp. 441-466
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003956294
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Aufpreise oder Gesamtpreise? : Wirkung der Preisdarstellung auf das individuelle Entscheidungsverhalten
Polak, Benjamin; Stadler, Rupert; Heitmann, Mark; … - In: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche … 62 (2010) 8, pp. 911-932
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008748394
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Die Wirkung von Brand Communities auf die Markenloyalität : eine dynamische Analyse im Automobilmarkt
Algesheimer, René; Herrmann, Andreas; Dimpfel, Marcus - In: Journal of business economics : JBE 76 (2006) 9, pp. 933-958
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The value of passenger car customers
Herrmann, Andreas - In: Customer retention in the automotive industry : …, (pp. 349-370). 1997
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