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~person:"Hinterhuber, Hans H."
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9
Germany
9
Österreich
9
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Kundenorientierung
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Kundenzufriedenheit
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3
Frankreich
3
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3
Switzerland
3
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Beschwerdemanagement
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Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
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Aufsatzsammlung
12
Collection of articles of several authors
9
Sammelwerk
9
Aufsatz im Buch
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Handbook
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Handbuch
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Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
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German
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Author
All
Hinterhuber, Hans H.
Bruhn, Manfred
128
Homburg, Christian
125
Kumar, V.
96
Bauer, Hans H.
61
Huber, Frank
60
Verhoef, Peter C.
60
Han, Heesup
54
Herrmann, Andreas
50
Hollebeek, Linda D.
50
Stauss, Bernd
50
Smith, Alan D.
49
Krafft, Manfred
47
Piller, Frank T.
47
Palmatier, Robert W.
41
Gil Saura, Irene
39
Hippner, Hajo
39
Mattila, Anna S.
39
Wiedmann, Klaus-Peter
39
Eggert, Andreas
37
Töpfer, Armin
37
Kleinaltenkamp, Michael
36
Wilde, Klaus D.
35
Grönroos, Christian
34
Hammerschmidt, Maik
34
Stock-Homburg, Ruth
34
Georgi, Dominik
33
Matzler, Kurt
33
Mittal, Vikas
33
Neslin, Scott A.
33
Reichwald, Ralf
33
Hadwich, Karsten
32
Helmke, Stefan
32
Prentice, Catherine
32
Thaichon, Park
32
Van den Poel, Dirk
32
Belz, Christian
31
Schüller, Anne M.
31
Reinartz, Werner J.
30
Sheth, Jagdish N.
30
Svensson, Göran
30
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less ...
Institution
All
Deutsche Gesellschaft für Tourismuswissenschaft
1
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
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Innsbrucker Kolleg für Unternehmensführung
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Erfolgsfaktor Innovation : mit 7 Tabellen
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Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
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Krisen und Krisenmanagement
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Springer eBook Collection / Business and Economics
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Unternehmen im Umbruch: Konzepte, Instrumente und Erfolgsmuster
1
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut Kreikebaum zum 65. Geburtstag
1
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Source
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1
Durch Kooperation den Kundenwert steigern
Eichen, Stephan A. Friedrich von den
;
Hinterhuber, Hans H.
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 469-487)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003790125
Saved in:
2
Die Customer-based View der Unternehmung
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
;
Hinterhuber, Hans H.
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 3-31)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786477
Saved in:
3
Kundenzufriedenheit und Kundenwert
Stahl, Heinz K.
;
Hinterhuber, Hans H.
;
Friedrich von …
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 247-266)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786574
Saved in:
4
Methoden und Konzepte im strategischen Management : Bedeutung, Zufriedenheit, Forschungsbedarf
Matzler, Kurt
;
Rier, Martin
;
Hinterhuber, Hans H.
; …
- In:
Unternehmen im Umbruch: Konzepte, Instrumente und …
,
(pp. 37-60)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003282458
Saved in:
5
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
);
Matzler, Kurt
(
contributor
)
-
2000
-
2., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001488753
Saved in:
6
Kundenmanagement
als Erfolgsfaktor : Grundlagen des Tourismusmarketing
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
);
Bieger, Thomas
(
contributor
)
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001810504
Saved in:
7
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683669
Saved in:
8
Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen : eigene Potentiale erkennen - entwickeln - umsetzen
Hinterhuber, Hans H.
;
Handlbauer, Gernot
;
Matzler, Kurt
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000612740
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9
Durch strikte Kundennähe die Abnehmer begeistern
Bailom, Franz
;
Tschemernjak, Dieter
;
Matzler, Kurt
; …
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
20
(
1998
)
1
,
pp. 47-56
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001230433
Saved in:
10
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
);
Stahl, Heinz K.
(
contributor
); …
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652429
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