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~person:"Hippner, Hajo"
~person:"Matzler, Kurt"
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~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz im Buch
Bibliography included
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40
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21
Aufsatz in Zeitschrift
21
Aufsatzsammlung
16
Collection of articles of several authors
14
Sammelwerk
14
Handbook
9
Handbuch
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Konferenzschrift
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Graue Literatur
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Non-commercial literature
7
Conference proceedings
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Case study
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Fallstudie
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Arbeitspapier
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Bibliografie enthalten
1
Collection of articles written by one author
1
Fallstudiensammlung
1
Hochschulschrift
1
Lehrbuch
1
Sammlung
1
Systematic review
1
Textbook
1
Thesis
1
Umfrage
1
Working Paper
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
39
English
2
Author
All
Hippner, Hajo
Matzler, Kurt
Meffert, Heribert
Bruhn, Manfred
55
Homburg, Christian
34
Töpfer, Armin
26
Stauss, Bernd
24
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Bauer, Hans H.
14
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Krafft, Manfred
13
Link, Jörg
13
Piller, Frank T.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Günther, Thomas
12
Huber, Frank
12
Ratten, Vanessa
12
Ahlert, Dieter
11
Belz, Christian
11
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Hennig-Thurau, Thorsten
11
Herrmann, Andreas
11
Kleinaltenkamp, Michael
11
Kumar, V.
11
Büttgen, Marion
10
Reinartz, Werner J.
10
Schmeisser, Wilhelm
10
Silberer, Günter
10
Keuper, Frank
9
Pepels, Werner
9
Stahl, Heinz K.
9
Benkenstein, Martin
8
Buhl, Hans Ulrich
8
Fournier, Susan
8
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Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
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Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
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1
Durch Kooperation den Kundenwert steigern
Eichen, Stephan A. Friedrich von den
;
Hinterhuber, Hans H.
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 469-487)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003790125
Saved in:
2
Customer value management of sports events
Pechlaner, Harald
;
Helfricht, Matthias
;
Raich, Frieda
; …
- In:
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
,
(pp. 231-245)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002108988
Saved in:
3
CRM : Grundlagen, Konzepte und Prozesse
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 15-55)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857608
Saved in:
4
Customer Value-orientierte Geschäftsfeldsteuerung in diversifizierten Unternehmungen
Matzler, Kurt
;
Pechlaner, Harald
- In:
Die Zukunft der diversifizierten Unternehmung
,
(pp. 277-301)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001483873
Saved in:
5
Die Customer-based View der Unternehmung
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
;
Hinterhuber, Hans H.
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 3-31)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786477
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit und Kundenwert
Stahl, Heinz K.
;
Hinterhuber, Hans H.
;
Friedrich von …
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 247-266)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786574
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7
Preis- und Innovationswettbewerb : Ergebnisse einer Führungskräftebefragung
Bailom, Franz
;
Anschober, Markus
;
Matzler, Kurt
;
Kaust, …
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 569-586)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003790136
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8
"Basel II" als Chance begreifen - warum und wie eine rigorose
Kundenbewertung
die Liquidität verbessern kann
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
;
Bank, Mathias
- In:
Erfolgreich im Schatten der Großen : …
,
(pp. 241 - 262)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014554753
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9
Methoden und Konzepte im strategischen Management : Bedeutung, Zufriedenheit, Forschungsbedarf
Matzler, Kurt
;
Rier, Martin
;
Hinterhuber, Hans H.
; …
- In:
Unternehmen im Umbruch: Konzepte, Instrumente und …
,
(pp. 37-60)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003282458
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10
Was bedeutet "Wertsteigerung" für die Führung von Dienstleistungsunternehmen?
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 46-62)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697494
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