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~person:"Hippner, Hajo"
~person:"Matzler, Kurt"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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6
Strategisches Management
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Data warehouse
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Marketing management
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Marketingmanagement
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Großveranstaltung
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Undetermined
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Type of publication
All
Article
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Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Bibliography included
Sammelwerk
Thesis
Book section
30
Article in journal
20
Aufsatz in Zeitschrift
20
Aufsatzsammlung
14
Collection of articles of several authors
9
Handbook
8
Handbuch
8
Bibliografie enthalten
1
Hochschulschrift
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
38
English
2
Author
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Hippner, Hajo
Matzler, Kurt
Bruhn, Manfred
71
Homburg, Christian
52
Töpfer, Armin
30
Stauss, Bernd
28
Helmke, Stefan
22
Krafft, Manfred
22
Wilde, Klaus D.
22
Reichwald, Ralf
21
Georgi, Dominik
20
Meyer, Anton
20
Piller, Frank T.
20
Bauer, Hans H.
19
Günter, Bernd
18
Hadwich, Karsten
18
Herrmann, Andreas
18
Uebel, Matthias
18
Stock-Homburg, Ruth
17
Hinterhuber, Hans H.
16
Kleinaltenkamp, Michael
16
Ahlert, Dieter
15
Belz, Christian
15
Keuper, Frank
15
Kumar, V.
15
Link, Jörg
15
Meffert, Heribert
15
Huber, Frank
14
Helm, Sabrina
13
Hennig-Thurau, Thorsten
13
Pepels, Werner
13
Benkenstein, Martin
12
Diller, Hermann
12
Günther, Thomas
12
Ratten, Vanessa
12
Silberer, Günter
12
Büttgen, Marion
11
Fournier, Susan
11
Müller, Stefan
11
Stahl, Heinz K.
11
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Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
5
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
4
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
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Analytische Informationssysteme : Business Intelligence-Technologien und -Anwendungen
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Analytische Informationssysteme : Business-Intelligence-Technologien und -Anwendungen ; mit 13 Tabellen
1
Data mining : mehr Gewinn aus Ihren Kundendaten ; 22 data mining tools mit Referenzkunden ; Business cases erfolgreicher Data-mining-Projekte ; aktuelle Umfrageergebnisse zum Nutzen von data mining
1
Die Zukunft der diversifizierten Unternehmung
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
Electronic Services
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Erfolgreich im Schatten der Großen : Wettbewerbsvorteile für kleine und mittlere Unternehmen
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Innovationen im Tourismus : Wettbewerbsvorteile durch neue Ideen und Angebote
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Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente ; Hermann Diller zum 60. Geburtstag
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Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
1
Perspektiven im strategischen Management : Festschrift anläßlich des 60. Geburtstages von Prof. Hans H. Hinterhuber
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
1
SpringerLink / Bücher
1
Tourismus und Sport : wirtschaftliche, soziologische und gesundheitliche Aspekte des Sport-Tourismus
1
Unternehmen im Umbruch: Konzepte, Instrumente und Erfolgsmuster
1
Werte schaffen : Perspektiven einer stakeholderorientierten Unternehmensführung ; Hans H. Hinterhuber zum 65. Geburtstag
1
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1
Durch Kooperation den Kundenwert steigern
Eichen, Stephan A. Friedrich von den
;
Hinterhuber, Hans H.
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 469-487)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003790125
Saved in:
2
Customer value management of sports events
Pechlaner, Harald
;
Helfricht, Matthias
;
Raich, Frieda
; …
- In:
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
,
(pp. 231-245)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002108988
Saved in:
3
CRM : Grundlagen, Konzepte und Prozesse
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 15-55)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857608
Saved in:
4
Customer Value-orientierte Geschäftsfeldsteuerung in diversifizierten Unternehmungen
Matzler, Kurt
;
Pechlaner, Harald
- In:
Die Zukunft der diversifizierten Unternehmung
,
(pp. 277-301)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001483873
Saved in:
5
Die Customer-based View der Unternehmung
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
;
Hinterhuber, Hans H.
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 3-31)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786477
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit und Kundenwert
Stahl, Heinz K.
;
Hinterhuber, Hans H.
;
Friedrich von …
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 247-266)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786574
Saved in:
7
Preis- und Innovationswettbewerb : Ergebnisse einer Führungskräftebefragung
Bailom, Franz
;
Anschober, Markus
;
Matzler, Kurt
;
Kaust, …
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 569-586)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003790136
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8
"Basel II" als Chance begreifen - warum und wie eine rigorose
Kundenbewertung
die Liquidität verbessern kann
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
;
Bank, Mathias
- In:
Erfolgreich im Schatten der Großen : …
,
(pp. 241 - 262)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014554753
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9
Methoden und Konzepte im strategischen Management : Bedeutung, Zufriedenheit, Forschungsbedarf
Matzler, Kurt
;
Rier, Martin
;
Hinterhuber, Hans H.
; …
- In:
Unternehmen im Umbruch: Konzepte, Instrumente und …
,
(pp. 37-60)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003282458
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10
Was bedeutet "Wertsteigerung" für die Führung von Dienstleistungsunternehmen?
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 46-62)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697494
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