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IT-Unterstützung durch CRM-Systeme
Rentzmann, René; Hippner, Hajo; Hesse, Frank; Wilde, … - In: Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …, (pp. 129-155). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857605
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Data Mining : Grundlagen und Einsatzpotenziale in analytischen CRM-Prozessen
Hippner, Hajo; Grieser, Lukas; Wilde, Klaus D. - In: Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …, (pp. 783-810). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858189
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Data Mining im CRM
Hippner, Hajo; Wilde, Klaus D. - In: Effektives Customer Relationship Management : …, (pp. 205-225). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003751987
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Data Mining im CRM
Hippner, Hajo - In: Effektives Customer Relationship Management : …, (pp. 179-196). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546735