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9
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Undetermined
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Aufsatz in Zeitschrift
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Working Paper
13
Collection of articles of several authors
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Sammelwerk
7
Hochschulschrift
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Aufsatzsammlung
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Case study
3
Fallstudie
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Thesis
3
Handbook
2
Handbuch
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
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Language
All
German
60
English
35
Undetermined
4
Author
All
Homburg, Christian
Han, Heesup
141
Llanto, Gilberto M.
139
Mattila, Anna S.
130
Reyes, Celia M.
115
Belk, Russell W.
114
Huber, Frank
109
Phau, Ian
108
Bauer, Hans H.
106
Grunert, Klaus G.
102
Briones, Roehlano M.
101
Manasan, Rosario G.
101
Orbeta, Aniceto C.
100
Bruhn, Manfred
99
Sicat, Gerardo P.
97
Usman, Osly
92
Abrigo, Michael Ralph M.
90
Herrmann, Andreas
90
Wiedmann, Klaus-Peter
87
Lusk, Jayson L.
85
Balisacan, Arsenio M.
83
Foxall, Gordon R.
83
Bagozzi, Richard P.
82
Gierl, Heribert
82
Grewal, Dhruv
81
Khare, Arpita
81
Tabuga, Aubrey D.
80
Sheth, Jagdish N.
78
Dwivedi, Yogesh Kumar
77
Loureiro, Sandra Maria Correia
77
Capuno, Joseph J.
76
Siciliani, Luigi
76
Walsh, Gianfranco
76
Cororaton, Caesar B.
75
Laroche, Michel
75
Nayga, Rodolfo M.
74
Yap, Josef T.
74
Medalla, Erlinda M.
72
Septianto, Felix
72
Yang, Dean
71
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
2
Universität Mannheim
1
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
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7
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
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Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen
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Customer satisfaction and elapsed time since purchase as drivers of price knowledge
Homburg, Christian
;
Koschate-Fischer, Nicole
;
Wiegner, …
- In:
Psychology & marketing
29
(
2012
)
2
,
pp. 76-86
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009504549
Saved in:
2
Internal and external price search in industrial buying : the moderating role of customer satisfaction
Homburg, Christian
;
Allmann, Jan
;
Klarmann, Martin
- In:
Journal of business research : JBR
67
(
2014
)
8
,
pp. 1581-1588
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010379260
Saved in:
3
Delusive perception : antecedents and consequences of salespeople's misperception of customer commitment
Homburg, Christian
;
Bornemann, Torsten
;
Kretzer, Max
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
42
(
2014
)
2
,
pp. 137-153
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010345196
Saved in:
4
How organizational complaint handling: drives customer loyalty : an analysis of the mechanistic and the organic approach
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002897805
Saved in:
5
Do satisfied customers really pay more? : a study of the relationship between customer satisfaction and willingness to pay
Homburg, Christian
;
Koschate, Nicole
;
Hoyer, Wayne D.
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002758671
Saved in:
6
Customer experience management : toward implementing an evolving marketing concept
Homburg, Christian
;
Jozic, Danijel
;
Kuehnl, Christina
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
45
(
2017
)
3
,
pp. 377-401
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011684998
Saved in:
7
Patient empowerment : a cross-disease exploration of antecedents and consequences
Prigge, Jana-Kristin
;
Dietz, Beatrix
;
Homburg, Christian
; …
- In:
International journal of research in marketing : IJRM ; …
32
(
2015
)
4
,
pp. 375-386
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011428874
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8
Wage inequality : its impact on customer satisfaction and firm performance
Bamberger, Boas
;
Homburg, Christian
;
Wielgos, Dominik M.
- In:
Journal of marketing
85
(
2021
)
6
,
pp. 24-43
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012662136
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9
Kundenzufriedenheit
: Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
Saved in:
10
Theoretische Perspektiven zur
Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-51)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744196
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