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Kundenzufriedenheit und Preisbereitschaft : empirische Erkenntnisse aus der Hotelbranche
Adam, Richard; Herrmann, Andreas; Huber, Frank; Wricke, … - In: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche … 54 (2002) 8, pp. 762-778
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001718111
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Anforderungen an Zielgruppenmodelle im Finanzmarkt
Jasny, Ralf; Huber, Frank - In: Die Bank (2002) 5, pp. 308-312
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001663612
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Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung in Kfz-Kundendienstleistungsprozessen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Bauer, Hans H.; Huber, Frank; Wölfer, Hannes - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001608340
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Determinanten und Konsequenzen von Vertrauen im elektronischen Handel : eine kausalanalytische Studie
Bauer, Hans H.; Neumann, Marcus M.; Hölzing, Jörg A.; … - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825916
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Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Unternehmenserfolg : wie prägnant ist dieser Zusammenhang tatsächlich?
Herrmann, Andreas; Huber, Frank; Fischer, Marc - In: Marketing-Controlling, (pp. 15-21). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001544507
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Wertorientierte Gestaltung von "Lines" als produktpolitische Option im Automobilmarketing
Bauer, Hans H.; Huber, Frank; Keller, Thomas - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 44 (1998) 1, pp. 4-24
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001242753
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Kundenorientierung von Non-profit-Unternehmen : das Beispiel eines öffentlichen Theaterbetriebes
Bauer, Hans H. - In: Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche … 18 (1995) 4, pp. 385-397
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001192409
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Marktorientiertes Qualitätsmanagement - das Beispiel der Deutschen Bahn AG
Herrmann, Andreas - In: Zeitschrift für Planung : ZP 9 (1998) 2, pp. 181-198
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001245887
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Erfolgsgrößen im Automobilhandel : Ergebnisse einer kausalanalytischen Studie
Bauer, Hans H. - In: Journal of business economics : JBE 68 (1998) 9, pp. 979-1008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001247076
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Design of lines as a product-policy variant to retain customers in the automotive industry
Bauer, Hans H.; Huber, Frank; Keller, Thomas - In: Customer retention in the automotive industry : …, (pp. 67-92). 1997
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