Kundenzufriedenheit und Preisbereitschaft : empirische Erkenntnisse aus der Hotelbranche
Year of publication: |
2002
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Authors: | Adam, Richard ; Herrmann, Andreas ; Huber, Frank ; Wricke, Martin |
Published in: |
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISSN 0341-2687, ZDB-ID 1086398-9. - Vol. 54.2002, 8, p. 762-778
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Hotellerie | Hotel industry | Deutschland | Germany |
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