Die Europäische Union verfolgt mit der Digital Agenda for Europe das Ziel, durch die Schaffung eines einheitlichen digitalen Marktes einen Zugang für alle Europäer zu zeitgemäßer Informations- und Kommunikationstechnologie zu gewährleisten, um so mehr Innovation, Investment und Inklusion...

This paper develops and empirically validates customer shopping motives taking account of customer channel selection in multichannel systems. As each channel is associated with certain advantages and disadvantages from a customer’s perspective, we develop – based on behavioral considerations...