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Ertragsorientiertes Zielkundenmanagement für Finanzdienstleister : Innovative Strategien - Konzepte - Tools

Wiedmann, Klaus-Peter (ed.); Klee, Alexander (ed.); … - 2003

In der Finanzdienstleistungsbranche führen Entwicklungen wie die fortschreitende Deregulierung, die Internationalisierung des Wettbewerbs oder Markteintritte durch kleine, flexible Online-Dienstleister zu spürbar verschärften Marktverhältnissen. Angestammte, aber auch neue Unternehmen des...

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Reiseverkaufsfernsehen als neuer Distributionskanal im Tourismus : Analyse des Zuschauerverhaltens und Marketingimplikationen

Wiedmann, Klaus-Peter; Walsh, Gianfranco; Adam, David L.; … - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 26 (2004) 2, pp. 109-119

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Konsumentenverwirrtheit: Konstrukt und marketingpolitische Implikationen

Wiedmann, Klaus-Peter; Walsh, Gianfranco; Klee, Alexander - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 23 (2001) 2, pp. 83-99

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Wechselbarrieren als Ursache für die Stabilität von Geschäftsbeziehungen : eine explorative Untersuchung in der Energiewirtschaft

Walsh, Gianfranco; Klee, Alexander; Wiedmann, Klaus-Peter; … - In: Zeitschrift für Energiewirtschaft : ZfE 29 (2005) 2, pp. 145-153

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Abhandlungen - Reiseverkaufsfernsehen als neuer Distributionskanal im Tourismus. Analyse des Zuschauerverhaltens und Marketingimplikationen.

Wiedmann, Klaus-Peter; Walsh, Gianfranco; Adam, David L.; … - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 26 (2004) 2, pp. 109-120

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Abhandlungen - Konsumentenverwirrtheit: Konstrukt und marketingpolitische Implikationen.

Wiedmann, Klaus-Peter; Walsh, Gianfranco; Klee, Alexander - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 23 (2001) 2, pp. 83-99

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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung als Grundlage der Zielgruppenbildung im Dienstleistungssektor

Walsh, Gianfranco; Niermann, Stefan; Klee, Alexander - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 54 (2008) 1, pp. 42-59

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Marketing : eine Einführung auf der Grundlage von case studies

Walsh, Gianfranco; Klee, Alexander; Kilian, Thomas - 2009

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KUNDENZUFRIEDENHEIT UND KUNDENBINDUNG ALS GRUNDLAGE DER ZIELGRUPPENBILDUNG IM DIENSTLEISTUNGSSEKTOR

Walsh, Gianfranco; Niermann, Stefan; Klee, Alexander - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 54 (2008) 1, pp. 42-59

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Erfolgsfaktor Zielkundenmanagement für Finanzdienstleister

Wiedmann, Klaus-Peter; Klee, Alexander - In: Ertragsorientiertes Zielkundenmanagement für …, (pp. 13-32). 2003

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