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Krafft, Manfred
Bruhn, Manfred
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Homburg, Christian
115
Caliendo, Marco
85
Kumar, V.
84
Viscusi, W. Kip
68
Huber, Frank
60
Verhoef, Peter C.
57
Bauer, Hans H.
54
Han, Heesup
53
Herrmann, Andreas
50
Hollebeek, Linda D.
50
Stauss, Bernd
50
Piller, Frank T.
49
Smith, Alan D.
49
Kind, Hans Jarle
47
Zimmermann, Klaus F.
45
Palmatier, Robert W.
42
Etro, Federico
40
Hippner, Hajo
39
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Wilde, Klaus D.
37
Wiedmann, Klaus-Peter
36
Frey, Bruno S.
35
Künn, Steffen
35
Reichwald, Ralf
34
Stock-Homburg, Ruth
34
Eggert, Andreas
33
Georgi, Dominik
33
Helmke, Stefan
32
Hujer, Reinhard
32
Neslin, Scott A.
32
Nijkamp, Peter
32
Töpfer, Armin
32
Van den Poel, Dirk
32
Economides, Nicholas
31
Grönroos, Christian
31
Hadwich, Karsten
31
Mittal, Vikas
31
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Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Verein Deutscher Ingenieure
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Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
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Advances in banking technology and management : impacts of ICT and CRM
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1
Kundenbindung und Kundenwert : mit 25 Tabellen
Krafft, Manfred
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001611513
Saved in:
2
Customer knowledge management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung
Böckermann, Florian
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009670621
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3
Kundenbindung und Kundenwert
Krafft, Manfred
-
2007
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003439623
Saved in:
4
In-store Mobile Marketing-Kommunikation : empirische Analysen von Determinanten aus Konsumentensicht
Stafflage, Marcel
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2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011407617
Saved in:
5
Kundenmanagement
Götz, Oliver
(
ed.
);
Jensen, Ove
(
contributor
); …
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009008795
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit und Kundenwert : Ergebnisse der gleichnamigen Studie der VDI-Gesellschaft "Entwicklung Konstruktion Vertrieb" (VDI-EKV) und von CEO GmbH, Krefeld
Krafft, Manfred
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000962511
Saved in:
7
Der Kunde im Fokus : Kundennähe, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung - und Kundenwert?
Krafft, Manfred
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
59
(
1999
)
4
,
pp. 511-530
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402414
Saved in:
8
Customer win-back : the role of attributions and perceptions in customers’ willingness to return
Pick, Doreén
;
Thomas, Jacquelyn S.
;
Tillmanns, Sebastian
; …
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
44
(
2016
)
2
,
pp. 218-240
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011453224
Saved in:
9
Permission marketing and privacy concerns : why do customers (not) grant permissions?
Krafft, Manfred
;
Arden, Christine M.
;
Verhoef, Peter C.
- In:
Journal of interactive marketing : a quarterly …
39
(
2017
),
pp. 39-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011743757
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10
Mehrstufige Eigenmarken : eine empirische Analyse von Zielen, Erfolgsdeterminanten und Grenzen
Noormann, Philipp
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011556000
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