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Quo vadis RBV? : Stand und Entwicklungsmöglichkeiten des Ressourcenansatzes
Friedrich, Stephan A.; Matzler, Kurt; Stahl, Heinz K. - In: Aktionsfelder des Kompetenz-Managements : Ergebnisse …, (pp. 29-58). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001688391
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Kundenzufriedenheit und Kundenwert
Stahl, Heinz K.; Hinterhuber, Hans H.; Friedrich, Stephan A. - In: Kundenorientierte Unternehmensführung : …, (pp. 177-196). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003006207
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Durch Kooperation den Kundenwert steigern
Friedrich, Stephan A.; Hinterhuber, Hans H.; Matzler, Kurt - In: Kundenorientierte Unternehmensführung : …, (pp. 377-395). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003006427
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Die Rolle der Kundenzufriedenheit in der strategischen Unternehmensführung
Hinterhuber, Hans H.; Friedrich, Stephan A.; Matzler, Kurt - In: Kundenorientierte Unternehmensführung : …, (pp. 3-22). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003006044
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Rezensionen - Die Zukunft der diversifizierten Unternehmung
Hinterhuber, Hans H.; Friedrich, Stephan A.; Matzler, Kurt - In: Journal of business economics : JBE 70 (2000) 12, pp. 1407-1410
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007046536
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Die strategische Führung der diversitizierten Unternehmung - Wie schafft die Zentrale Werte?
Hinterhuber, Hans H.; Friedrich, Stephan A.; Matzler, Kurt - In: Journal of business economics : JBE 70 (2000) 12, pp. 1351-1370
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007046541