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2
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Aufsatz im Buch
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Handbook
2
Handbuch
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Sammelwerk
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Bibliografie enthalten
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1
Hochschulschrift
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Thesis
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German
20
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Author
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Matzler, Kurt
Bruhn, Manfred
115
Homburg, Christian
109
Kumar, V.
80
Verhoef, Peter C.
63
Krafft, Manfred
61
Huber, Frank
58
Han, Heesup
54
Hollebeek, Linda D.
51
Bauer, Hans H.
49
Herrmann, Andreas
49
Piller, Frank T.
46
Stauss, Bernd
45
Palmatier, Robert W.
44
Kleinaltenkamp, Michael
39
Gil Saura, Irene
38
Mattila, Anna S.
38
Grönroos, Christian
37
Svensson, Göran
35
Thaichon, Park
35
Van den Poel, Dirk
35
Belz, Christian
34
Hippner, Hajo
34
Stock-Homburg, Ruth
34
Smith, Alan D.
33
Wilde, Klaus D.
33
Wiedmann, Klaus-Peter
32
Wirtz, Bernd W.
32
Mittal, Vikas
31
Neslin, Scott A.
31
Prentice, Catherine
31
Töpfer, Armin
31
Eggert, Andreas
30
Reichwald, Ralf
30
Sheth, Jagdish N.
30
Evanschitzky, Heiner
29
Holland, Heinrich
29
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Reinartz, Werner J.
29
Georgi, Dominik
28
Grewal, Dhruv
28
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Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen : eigene Potentiale erkennen - entwickeln - umsetzen
Hinterhuber, Hans H.
;
Handlbauer, Gernot
;
Matzler, Kurt
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000612740
Saved in:
2
Durch Kooperation den Kundenwert steigern
Eichen, Stephan A. Friedrich von den
;
Hinterhuber, Hans H.
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 469-487)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003790125
Saved in:
3
Customer value management of sports events
Pechlaner, Harald
;
Helfricht, Matthias
;
Raich, Frieda
; …
- In:
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
,
(pp. 231-245)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002108988
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4
Methoden zum Einbezug innovativer Kunden : der Lead User Ansatz
Bidmon, Sonja
;
Matzler, Kurt
- In:
Innovationen im Tourismus : Wettbewerbsvorteile durch …
,
(pp. 177-195)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003324081
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5
Methoden und Konzepte im strategischen Management : Bedeutung, Zufriedenheit, Forschungsbedarf
Matzler, Kurt
;
Rier, Martin
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Hinterhuber, Hans H.
; …
- In:
Unternehmen im Umbruch: Konzepte, Instrumente und …
,
(pp. 37-60)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003282458
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6
Customer satisfaction with alpine ski areas : the moderating effects of personal, situational, and product factors
Matzler, Kurt
;
Füller, Johann
;
Renzl, Birgit
;
Herting, …
- In:
Journal of travel research : a quarterly publication of …
46
(
2008
)
4
,
pp. 403-413
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003860930
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7
Consumer empowerment through Internet-based co-creation
Füller, Johann
;
Mühlbacher, Hans
;
Matzler, Kurt
; …
- In:
Journal of management information systems : JMIS
26
(
2009/10
)
3
,
pp. 71-102
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003956621
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8
Consumer confusion in internet-based mass customization : testing a network of antecedents and consequences
Matzler, Kurt
;
Stieger, Daniel
;
Füller, Johann
- In:
Journal of consumer policy : consumer issues in law, …
34
(
2011
)
2
,
pp. 231-247
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009306452
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9
Switching experience, customer satisfaction, and switching costs in the ICT industry
Matzler, Kurt
;
Strobl, Andreas
;
Thurner, Norbert
; …
- In:
Journal of service management
26
(
2015
)
1
,
pp. 117-136
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010504617
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10
Preiszufriedenheit als multiattributives Konstrukt
Matzler, Kurt
;
Mühlbacher, Hans
;
Altmann, Andreas
; …
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
49
(
2003
)
2
,
pp. 144-159
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001776631
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