Klappentext: Über 2500 Stichwörter erklären die Grundlagen des Marketing. Aktualisierungen für Marketingprofis, grundlegendes Wissen für Quereinsteiger und Studenten. Durch den ausgeprägten Praxisbezug ist dieses Lexikon nicht nur eine wertvolle Hilfe für alle Studierenden an...

Fundierte, anspruchsvolle aber dennoch verständliche Einführung in das Marketing von Dienstleistungen. Neben den Grundlagen und Besonderheiten des Dienstleistungsbegriffs werden für diesen Wirtschaftszweig relevante Management- und Marketingstrategien erklärt und abgeleitet (z.B. Business...