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~person:"Reichwald, Ralf"
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Kundenorientierung und Leistun...
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Theory
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17
Customer integration
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11
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11
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Individualismus
7
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Economics
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Mobilkommunikation
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Undetermined
13
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Type of publication
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Book / Working Paper
52
Article
47
Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz im Buch
42
Book section
42
Aufsatzsammlung
12
Collection of articles of several authors
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Sammelwerk
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Graue Literatur
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Working Paper
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Lehrbuch
3
Textbook
3
Thesis
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Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Handbook
2
Handbuch
2
Bibliografie
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Konferenzschrift
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Systematic review
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Übersichtsarbeit
1
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Language
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German
81
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17
Undetermined
4
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Reichwald, Ralf
Stauss, Bernd
Bruhn, Manfred
205
Homburg, Christian
130
Kumar, V.
80
Corsten, Hans
75
Huber, Frank
64
Bauer, Hans H.
58
Meffert, Heribert
56
Verhoef, Peter C.
55
Hadwich, Karsten
54
Han, Heesup
53
Herrmann, Andreas
50
Hollebeek, Linda D.
50
Piller, Frank T.
48
Gössinger, Ralf
47
Meyer, Anton
47
Kleinaltenkamp, Michael
46
Krafft, Manfred
44
Edvardsson, Bo
42
Palmatier, Robert W.
41
Mattila, Anna S.
40
Stock-Homburg, Ruth
39
Gil Saura, Irene
37
Grönroos, Christian
37
Töpfer, Armin
36
Gustafsson, Anders
35
Wiedmann, Klaus-Peter
35
Smith, Alan D.
34
Belz, Christian
33
Hippner, Hajo
33
Evanschitzky, Heiner
32
Matzler, Kurt
32
Mittal, Vikas
32
Van den Poel, Dirk
32
Wilde, Klaus D.
32
Georgi, Dominik
31
Svensson, Göran
31
Thaichon, Park
31
Ahlert, Dieter
30
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Institution
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Center for Leading Innovation & Cooperation
1
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Workshop für Dienstleistungsmarketing <13, 2008, Ingolstadt>
1
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SpringerLink / Bücher
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Mobile Kommunikation : Wertschöpfung, Technologien, neue Dienste
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Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
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Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
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1
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1
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler-Lehrbuch
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Gewinn und Ethik! : ethische Perspektiven in den Wirtschaftswissenschaften; Festschrift zum 20jährigen Gründungsjubiläum der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
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Konzepte für das Service Engineering : Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement ; mit 10 Tabellen
1
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Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
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Risikomanagement bei hybrider Wertschöpfung
Reichwald, Ralf
;
Mayer, Dorith
;
Bonnemeier, Sebastian
- In:
Risikomanagement und kapitalmarktorientierte …
,
(pp. 209-228)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003861164
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72
Mass customization : ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Informationszeitalter
Piller, Frank T.
-
2003
-
3., überarb. und erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001766371
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73
Kundenzufriedenheit
Stauss, Bernd
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
21
(
1999
)
1
,
pp. 5-24
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001457801
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74
Inszenierung der Fahrzeugübergabe in der deutschen Automobilindustrie : die symbolisch-kommunikative Bedeutung der Kundencenter hinsichtlich der persönlichen Fahrzeugabholung durch...
Bendel, Carolin
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009298555
Saved in:
75
Preisunzufriedenheit als Determinante der Kundenabwanderung bei Commodity-Dienstleistungen
Spiecker, Daniel
;
Stauss, Bernd
- In:
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, …
,
(pp. 209-235)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008701977
Saved in:
76
Strategisches Beschwerdemanagement
Stauss, Bernd
- In:
Customer Relationship Management : neue …
,
(pp. 155-170)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644194
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77
Interaktive Wertschöpfung und Open Innovationen : Kundenintegration und offene Entwicklungsprinzipien als Erfolgsfaktor
Reichwald, Ralf
;
Ihl, Christoph
- In:
Netzwerke: Businessinnovationen und Kooperationskultur …
,
(pp. 76-87)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003690197
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78
Kundenbindung durch Beschwerdemanagement
Stauss, Bernd
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 369-396)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597736
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79
Interaktive Wertschöpfung : Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung
Reichwald, Ralf
;
Piller, Frank T.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003156723
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80
Der Kunde als Innovationspartner : Konsumenten integrieren, Flop-Raten reduzieren, Angebote verbessern
Reichwald, Ralf
(
contributor
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003404041
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