Kundenzufriedenheit
Year of publication: |
1999
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Authors: | Stauss, Bernd |
Published in: |
Marketing : ZFP ; journal of research and management. - München : Beck, ISSN 0344-1369, ZDB-ID 717348-9. - Vol. 21.1999, 1, p. 5-24
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Marketing | Dienstleistungsqualität | Service quality | Theorie | Theory |
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