Welche Auswirkungen hat die Digitalisierung auf Arbeit in Industriebetrieben? In diesem Report wird analysiert, welche Folgen die Digitalisierung konkret auf Arbeitsbedingungen, Arbeitsorganisation aber auch Qualifizierung und Beschäftigung hat. Denn nur wenn diese herausgearbeitet werden,...

Plattformarbeit steht als "digitales Tagelöhnertum" in der Diskussion. Dieser Report gibt einen Überblick über die aktuelle Forschung. Er beschränkt sich nicht nur auf die Frage, wie sich die negativen Entwicklungen eingrenzen lassen, sondern fragt auch danach, wie die neuen technischen...

Um Serviceorientierung und Effizienz gleichermaßen zu verbessern, reorganisierenimmer mehr Unternehmen den telefonischen Kontakt mitihren KundInnen. Gleichzeitig erweitern bzw. verlagern sie ihr Dienstleistungsangebot.Dies geschieht häufig durch die Gründung so genannter„Call Center“...

Seit einigen Jahren rückt die Insolvenzsicherung von Arbeitszeitguthaben immer wieder in den Blickpunkt, sobald es um die Arbeitszeitflexibilisierung in Deutschland geht. Obwohl bestimmte Grundlagen gegeben sind, um Arbeitszeitkonten gegen Insolvenz zu schützen, wie z.B. eine gesetzliche...