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Dienstleistungsnetzwerke
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679448
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Dienstleistungsinnovationen - eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd; Bruhn, Manfred - In: Dienstleistungsinnovationen, (pp. 3-25). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002226941
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Serviceorientierung im Unternehmen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Stauss, Bernd; Bruhn, Manfred - In: Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …, (pp. 3-32). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943198
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Sonderheft "Interne Serviceorientierung"
Bruhn, Manfred (contributor); Stauss, Bernd (contributor) - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009243707
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Kundenintegration im Dienstleistungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred; Stauss, Bernd - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 3-33). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808614
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Dienstleistungsnetzwerke - eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd; Bruhn, Manfred - In: Dienstleistungsnetzwerke, (pp. 3-30). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001744179
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Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748040
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Dienstleistungscontrolling - Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred; Stauss, Bernd - In: Dienstleistungscontrolling, (pp. 3-29). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003301978
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Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003512485
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Dienstleistungsmarken : eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd; Bruhn, Manfred - In: Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 3-33). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991