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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit – Eine dyadische Analyse
Homburg, Christian; Stock, Ruth - Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, … - 2001
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Der Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Preissensitivität von Firmenkunden
Stock, Ruth - Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, … - 2003
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Kundenorientierung von Mitarbeitern: Ein neuer Ansatz für Führungskräfte
Stock, Ruth; Werner, Harald - Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, … - 2000
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How Do Top Executives Handle Their Work and Family Life? A Taxonomy of Top Executives’ Work–Family Balance
Stock, Ruth; Bauer, Eva-Maria; Bieling, Gisela - Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, … - 2014
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Teams an der Schnittstelle zwischen Anbieter- und Kunden-Unternehmen: Eine integrative Betrachtung
Stock, Ruth - Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, … - 2003
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Exploring the Conditions Under Which Salesperson Work Satisfaction Can Lead to Customer Satisfaction
Homburg, Christian; Stock, Ruth - Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, … - 2005
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How to Get Lost Customers Back? A Study of Antecedents of Relationship Revival
Homburg, Christian; Hoyer, Wayne; Stock, Ruth - Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, … - 2007
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How Do Executives Impact New Product Performance? An Investigation of Non-Linear Effects
Zacharias, Nicolas; Stock, Ruth; Im, Subin - Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, … - 2013
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Burnout von Mitarbeitern im Dienstleistungsbereich: Ansatzpunkte zur Vermeidung durch persönliches Ressourcen-Management
Homburg, Christian; Stock, Ruth - Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, … - 2001
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As They Sow, so Shall They Reap: Customers’ Influence on Customer Satisfaction at the Customer Interface
Stock, Ruth; Bednarek, Marei - Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, … - 2013
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