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~person:"Töpfer, Armin"
~person:"Zentes, Joachim"
~type:"article"
~type_genre:"Conference proceedings"
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Der Hafen Würzburg
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Deutschland
7
Germany
7
Customer satisfaction
3
Kundenzufriedenheit
3
Beziehungsmarketing
2
Corporate culture
2
Relationship marketing
2
Strategic management
2
Strategisches Management
2
Unternehmenskultur
2
Arbeitszufriedenheit
1
Beschwerdemanagement
1
Complaint management
1
Corporate Social Responsibility
1
Corporate social responsibility
1
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1
Distanzhandel
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1
Globalisierung
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Globalization
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1
Internationales Management
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1
Lean management
1
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Marketing management
1
Marketingmanagement
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1
Messung
1
Otto Group
1
Personalführung
1
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Type of publication
All
Article
Book / Working Paper
21
Type of publication (narrower categories)
All
Conference proceedings
Fallstudie
Aufsatz im Buch
32
Book section
32
Article in journal
10
Aufsatz in Zeitschrift
10
Case study
7
Article
1
Collection of articles of several authors
1
Sammelwerk
1
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less ...
Language
All
German
6
English
1
Author
All
Töpfer, Armin
Zentes, Joachim
Schmid, Stefan
10
Boes, Andreas
7
Albers, Sascha
6
Janssen, Ludwig
6
Kranz, Olaf
6
Schweiger, Bastian
6
Steger, Thomas M.
6
Heidling, Eckhard
5
Heinzl, Armin
5
Jaspers, Wolfgang
5
Meil, Pamela
5
Seuring, Stefan
5
Arnaout, Ali
4
Berlin, Sebastian
4
Dibbern, Jens
4
Huchzermeier, Arnd
4
Jäck, Simone
4
Leimeister, Jan Marco
4
Loch, Christoph H.
4
Röder, Klaus
4
Schreyögg, Georg
4
Sting, Fabian J.
4
Sydow, Jörg
4
Ahsen, Anette von
3
Bald, Thorsten
3
Benlian, Alexander
3
Bosse, Niels
3
Braun, Gesine
3
Dauth, Tobias
3
Dörrenbächer, Christoph
3
Eckert, Stefan
3
Eilers, Silke
3
Fischer, Gerrit
3
Ginthum, Matthias
3
Graf, Rolf
3
Grupp, Hariolf
3
Grünhagen, Marc
3
Hafkesbrink, Joachim
3
Hess, Thomas
3
more ...
less ...
Published in...
All
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
4
Fallstudien zum Internationalen Management : Grundlagen - Praxiserfahrungen - Perspektiven
2
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean Management, Six Sigma und Design for Six Sigma
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
7
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1
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7
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7
Sort
relevance
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1
Bedeutung und Messung der Unternehmenskultur für Lean Six Sigma bei Lilly
Deutschland
Stache, Miriam
;
Töpfer, Armin
- In:
Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean …
,
(pp. 323-351)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003769221
Saved in:
2
Emphases in the globalisation strategy of a medium-sized enterprise : HYDAC
Schön, Otmar Peter
;
Zentes, Joachim
- In:
Fallstudien zum Internationalen Management : Grundlagen …
,
(pp. 901-915)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009310231
Saved in:
3
Nachhaltigkeit als Kernelement des Unternehmensleitbildes : das Beispiel Otto Group
Zentes, Joachim
;
Holtgräfe, Catherine
- In:
Fallstudien zum Internationalen Management : Grundlagen …
,
(pp. 855-877)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009310244
Saved in:
4
Kundenzufriedenheitsmanagement bei der R+V Versicherung
Marschler, Hans-Christian
;
Eckert, Hans
;
Waidner, Erik
; …
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 479-500)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708622
Saved in:
5
Wirkung der Payback-Karte auf die Bindung und Loyalität der Kunden von Drogerieprodukten : Ergebnisse einer empirischen Analyse
Kracht, Nadine-M.
;
Günther, Swen
;
Töpfer, Armin
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 719-736)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708685
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit durch exzellentes Beschwerdemanagement bei der TUI
Deutschland
Borth, Björn-Olaf
;
Vries, Jomique de
;
Töpfer, Armin
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 861-881)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708720
Saved in:
7
Mitarbeiterzufriedenheit
Töpfer, Armin
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 913-923)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708775
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