Mitarbeiterzufriedenheit
Alternative title: | Kundenzufriedenheit : eine Wechselwirkung? ; ein Erfahrungsbericht der Globus Holding |
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Year of publication: |
2008
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Authors: | Töpfer, Armin |
Published in: |
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden. - Berlin : Springer, ISBN 978-3-540-22062-6. - 2008, p. 913-923
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Subject: | Marketingmanagement | Marketing management | Personalführung | Leadership | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Arbeitszufriedenheit | Job satisfaction | SB-Warenhaus | Hypermarket | Deutschland | Germany |
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