In öffentlichen Gebäuden sind kontinuierliche Reinigungsarbeiten zur Einhaltung hygienischer Standards und zur Instandhaltung der Gebäude Voraussetzung. Aufgrund der zunehmenden Beauftragung von privaten Gebäudereinigungsfirmen (Fremdreinigung) steht nicht mehr die Beschaffung von...

Die Attraktivität von Dienstleistungen als Gegenstand marktwirtschaftlicher Prozesse hat dazu geführt, dass mittlerweile eine Vielzahl von Unternehmen Dienstleistungen anbieten.

Vor dem Hintergrund eines rasanten Globaliserungsprozesses in der Weltwirtschaft befinden sich zunehmend auch traditionelle Dienstleistungsbranchen in tiefgreifenden Transformationen.Was wir derzeit erleben, kann als eine Ent-Grenzungsdynamik beschrieben werden, die vor keinem unserer...

The still growing use of Internet technologies and corporate software shape the structure of the software industry. While versions of the Computational Grid or service orientated architectures promise systems and environments where users merely access software in a plug-and-play-manner,...

This paper investigates empirically the strategic alignment between innovation andproduction strategies in a sample of service firms in Spain. It employs the integratedarchetypes approach to analyse a dataset of unique, manually collected, firm responses....

One of the most significant changes in the labour market in the twentieth century was the rise of the internal labour market. Its origins can be found in the nineteenth century, particularly in the large service companies such as banks and the railway companies. By studying the internal labour...

IT-Dienstleister sind zunehmend gefordert, ihr Serviceportfolio konsequentauf die IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen der Kunden auszurichten.Dadurch können Diversifikation sowie Transparenz in den IT-Ausgaben und ihremstrategischen Wertbeitrag beim Kunden erreicht werden. Für eine...

Seit der vollständigen Marktöffnung zum 1.1.2008 ist kein einzelnes Postunternehmenmehr verpflichtet, den Postuniversaldienst zu erbringen und damit allein die Vorgabender Post-Universaldienstleistungsverordnung (PUDLV) zu erfüllen. Dies gilt auch für dieVorgaben zur Anzahl und Dichte von...