In der heutigen Zeit gewinnen alternative Vertriebswege zunehmend an Bedeutung. Dies liegt zum einen in dem Wandel der Kauf- und Konsumgewohnheiten der Verbraucher begründet. Die Verbraucher suchen ihre Beschaffungskanäle nach der Bequemlichkeit und Verfügbarkeit der Produkte aus. (...)

It is commonly held that network organizations are a result of the prevalent turbulence in the global market place and are likely to herald socio-economic changes of the same magnitude, as were brought by the Industrial Revolution of the late 18th Century. (...)

Increasingly, retailers nowadays have to focus on service marketing strategies and tactics to differentiate themselves from their competitors.Delivering high levels of service quality becomes crucial for long-term success. Since customers' perception of service quality depends very muchon the...

Zahlreiche Unternehmen nutzen den Absatzkanal Internet primär, um Kosten zu sparen. Die dahinterliegende Überlegung ist die Fokussierung auf den Preis als wesentlichem Entscheidungskriteriumbeim Kauf eines Produktes. Die vorliegende Studie hat deutlich gezeigt, dass die...