Increasingly, retailers nowadays have to focus on service marketing strategies and tactics to differentiate themselves from their competitors.Delivering high levels of service quality becomes crucial for long-term success. Since customers' perception of service quality depends very muchon the...

Ist die Einführung des Euro vor allem eine Aufgabe für Techniker und Programmierer, von denen erwartet wird, daß sie mit Hardware- und Softwarelösungen die reibungslose Währungsumstellung garantieren?

Das preis- und konditionenpolitische Bezeihungsfeld zwischen Industrie und Handel sorgt schon seit vielen Jahren für ständige und meist kontrovers geführte Diskussionen zwischen den beteiligten Marktpartnern.

Die vorliegende Untersuchung betrachtet die Zusammenarbeit mit dem lokalenProduktmanagement bei der internationalen Markteinführung von neuen Produkten.Ausgehend von der Feststellung, dass die internationale Markteinführung von neuenProdukten zunehmend standardisiert und zentralisiert...

Dieser Diskussionsbeitrag behandelt die Potentialeinschätzung von Online‐Communities für die Lead‐User Identifikation. Mit Hilfe der Netnography wird am Beispiel von www.biertest‐online.de eine solche Analyse anhand der Kriterien fortschrittlicher Kunden von Lüthje durchgeführt...

Die sachliche Thematisierung von sexuellen Anspielungen führen nicht selten zu Abwehrreaktionen des Angesprochenen. Der Betroffene muss sich schlimmstenfalls sogar für seine Interpretation rechtfertigen.

Diese Arbeit betrachtet sich ergebende Fragestellungen aus Sicht des Stammhauses. Problemstellungen hierbei sind Mitarbeiterrekrutierung, Vorbereitung des Mitarbeiters, Betreuung während des Einsatzes und Wiedereingliederung.

Vorliegendes Arbeitspapier beschäftigt sich mit der Frage, in wie weit Ladenöffnungszeiten als gesetzliche Regulierung der Arbeitszeit in der Branche des Einzelhandels gerechfertigt sind.

Rückkehrgespräche finden im Rahmen betrieblicher Gesundheitsmaßnahmen eine große Verbreitung.Ihre Wirksamkeit wird vielerorts geschätzt. Gleichwohl liegt ihr Wirkmechanismus nach wie vor im Verborgenen. Der Artikel referiert Implikationen und Vorstellungen unterschiedlicher...

Ziel dieser Untersuchung war es, neue Erkenntnisse über die Einflußfaktoren der Lohnhöheund Entlohnungszufriedenheit in der industriellen Fertigung zu gewinnen, um darausHinweise für die Gestaltung möglichst effizienter Entlohnungsmethoden zu erhalten...