All organisations, irrespective of size and type, need effective information security management (ISM) practices to protect vital organisational in- formation assets. However, little is known about the information security management practices of nonprofit organisations. Australian nonprofit...

The use of enterprise resource planning (ERP) systems by small enterprises is proliferating. Traditionally used by large enterprises, ERP systems are now considered important enterprise management aids, which may contribute to the sustainability and growth of small enterprises. Although varying...

There is great interest in the application of technological solutions driven by a thriving CRM industry. It has been shown the more effective the implementation of SFA, the greater its impact on increased sales performance. Previous research on SFA adoption has focused on the individual as the...

Our objective was to determine the factors that lead users to continue working with process modeling grammars after their initial adoption. We examined the explanatory power of three theoretical models of IT usage by applying them to two popular process modeling grammars. We found that a hybrid...

nicht vorhanden

Der österreichische Mobilfunkmarkt für Sprachtelefonie scheint gesättigt, die Preise dafür sinken ständig. Was also können die Mobilfunkbetreiber und andere Akteure am Markt unternehmen, um weiterhin Gewinne zu verzeichnen und für potenzielle Kunden attraktiv zu bleiben? Eine Antwort...

Die Arbeit spannt einen Bogen zwischen den Anforderungen der heutigen Informationsgesellschaft und der Telekommunikationsinfrastruktur ländlich-peripherer Räume. Sie geht der Frage nach, ob angesichts des zunehmenden ökonomischen Drucks, dem privaten Unternehmen ausgesetzt sind, von...

Ziel der Arbeit war es, die praktische Umsetzung des Wissenskreislaufs im Call-Center zu untersuchen. Es wird gezeigt, in welchem Grad die theoretischen Ansprüche des Wissensmanagements in die Praxis umgesetzt werden und wie Wissensmanagement auf den unterschiedlichen Ebenen eines Call-Centers...

Informed by the resource-based view of the firm and the strategic network theory, this thesis describes seven cases studies from the information technology and telecommunications industries. Proposed hypotheses cover three research questions on the dynamic aspects of the mentioned theoretical...