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crucial for banks to deliver an outstanding customer experience. It is believed that customer satisfaction can be achieved … aspect and new technologies have significant contribution customer. In addition, customer experience is found to be able to …
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ziehen. Artikel 2 untersucht den Zusammenhang von Kundenzufriedenheit und Loyalität. Artikel 3 analysiert … with a consumer. Article 2 deals with sustaining consumer-relationships and the role of satisfaction in retaining customers …
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This study investigates the customer-based brand equity of the major cellphone network service providers (Vodacom, MTN and Cell C) amongst principal estate agents registered with the Estate Agency Affairs Board in Gauteng. Secondary research covered the marketing environment of the major service...
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Die vorliegende Arbeit ist aufgrund der Beobachtung von wiederkehrenden Phänomenen in der Markenführungspraxis entstanden. Es konnte beobachtet werden, dass trotz einer vorhandenen strategischen Markenführung, eines Markenperformance Measurement und weiteren Instrumenten umfassende...
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levels of satisfaction of customers. Finds that users of these services can identify problems they experience with ocean … associated with the level of satisfaction of customers. In addition, interfacing departments also have varying association with …
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Ein empirisch belegtes Phänomen ist die steigende Anzahl strategischer Allianzen von Unternehmen, speziell in dynamischen Wettbewerbsumgebungen. Über strategische Allianzen versuchen Unternehmen, auch in einer dynamischen Wettbewerbsumwelt unter hoher Unsicherheit Wettbewerbsvorteile...
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Today we live in a world that is characterized by a constantly changing environment. During the last decade, this highly volatile environment forced companies to implement strategies that identify, track and minimise the risks that entrepreneurial activity entails. Unfortunately, risks only...
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Ziel und Inhalt der Arbeit ist es, auf Basis von Ressourcen und der Organisation (Koordination und Kontrolle) von Ressourcentransaktionen Erkl?rungen f?r die Generierung von Renten ?konomischer Akteure zu gewinnen. Dazu wendet sich die Arbeit folgenden Fragenkomplexen zu:1. Welche Renten- und...
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