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Kundenzufriedenheit durch additive Dienstleistungen : ein kaufphasenspezifischer Operationalisierungs- und Messansatz für industrielle Märkte
Kieffer, Sonja - 2002 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679708
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Marketing für die Marktforschung : Gestaltungsempfehlungen für eine markt- und managementorientierte Beratungsdienstleistung
Roleff, René - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001565415
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Acceptance of Remote Services : Perception, Adoption, and Continued Usage in Organizational Settings
Wünderlich, Nancy V. - 2010
-method approach comprising an international qualitative study in Germany, USA and China and a longitudinal quantitative study to …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014424971
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Acceptance of remote services : perception, adoption and continued usage in organizational settings
Wünderlich, Nancy V. - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003877296
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Customer Processes in Business-to-Business Service Transactions
Stiphout, Janine van (contributor) - 2006
Theoretical Basis -- Service Engineering -- Transaction cost theory -- Customer processes -- Empirical Study -- The …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013520849
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Customer Processes in Business-to-Business Service Transactions
Stiphout, Janine van - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389048
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Branded products in der Marktforschung : die Dienstleistungsmarke in einer ausgewählten B2B-Branche
Glusk, Nicola - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003981670
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Vertrauen durch Kompetenzmarketing : Ein ganzheitlicher Ansatz zur Vermarktung von Kontraktgütern
Deckow, Frauke (contributor) - 2006
Kontraktgütermarketing als konzeptioneller Rahmen des Kompetenzmarketing -- Die Vertrauensbildung im Kontraktgütergeschäft -- Grundlegung des Kompetenzmarketing für Kontraktgüter -- Branchenspezifische Konkretisierung und Gestaltungsvorschläge für die Umsetzung des ganzheitlichen Modells...
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