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Der effiziente Einsatz proaktiver und reaktiver Datenqualitätsmaßnahmen : ein modellbasierter Ansatz und seine Anwendung bei einem Finanzdienstleister
Heinrich, Bernd - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 67 (2007) 5, pp. 539-562
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003553668
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Die fachkonzeptionelle Gestaltung der Kundenbeziehung als Basis für den Prozessentwurf
Heinrich, Bernd - In: Bankinformatik 2004 : Strategien, Konzepte und …, (pp. 79-87). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003966205
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Die Planung des Mitarbeitereinsatzes in Versicherungsagenturen
Heinrich, Bernd - In: Controlling & management review : Zeitschrift für … 54 (2010) 6, pp. 385-390
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008748461
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Das Geschäftsmodell als Instrument zur Positionierung des Unternehmens
Heinrich, Bernd - In: Retail Banking im Informationszeitalter : integrierte …, (pp. 53-71). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001646698
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Die konzeptionelle Gestaltung des Multichannel-Vertriebs anhand von Kundenbedürfnissen
Heinrich, Bernd - In: Retail Banking im Informationszeitalter : integrierte …, (pp. 73-91). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001646699
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Ein Optimierungsansatz für ein Datenqualitätsmanagement und seine praktische Anwendung bei Kundenkampagnen
Heinrich, Bernd; Klier, Mathias - In: Journal of business economics : JBE 76 (2006) 6, pp. 559-587
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003334836
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The process map as an instrument to standardize processes: design and application at a financial service provider
Heinrich, Bernd; Henneberger, Matthias; Leist, Susanne; … - In: Information systems and e-business management : ISeB 7 (2009) 1, pp. 81-102
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003832309
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Einführung von Kommunikationsstandards in Unternehmensnetzwerken : ein gestaltungsorientierter Ansatz bei dezentraler Entscheidungsstruktur
Heinrich, Bernd; Klier, Mathias; Bewernik, Marc-Andre - In: Journal of business economics : JBE 81 (2011) 4, pp. 447-485
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008991388
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Bewertung und Gestaltung von IT-Projektportfolios
Zimmermann, Steffen; Heinrich, Bernd - In: Erfolgsfaktor IT-Management : so steigern Sie den …, (pp. 407-424). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009355787