//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~source:"econis"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Profitabilitätsorientierte Kun...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Kundenzufriedenheit
13,608
Customer satisfaction
13,599
Beziehungsmarketing
8,290
Relationship marketing
8,276
Konsumentenverhalten
7,676
Consumer behaviour
7,672
Service quality
6,448
Dienstleistungsqualität
6,447
Deutschland
5,955
Germany
5,479
Theorie
4,287
Theory
4,280
Marketing
3,573
Kundenwert
2,485
Marketingmanagement
2,450
Customer value
2,425
Marketing management
2,286
Vertrieb
2,146
Markenführung
1,916
Brand management
1,913
Electronic Commerce
1,880
Physical distribution
1,873
E-commerce
1,505
Online-Handel
1,358
Kundenbindung
1,356
Online retailing
1,356
Online-Marketing
1,251
Customer service
1,222
Kundenservice
1,220
Lieferantenmanagement
1,196
Supplier relationship management
1,196
Markenimage
1,167
Bank
1,152
Qualitätsmanagement
1,129
Einzelhandel
1,097
Brand image
1,096
Strategisches Management
1,096
Internet marketing
1,091
Satisfaction
1,072
USA
1,068
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
9,953
Free
3,055
Type of publication
All
Book / Working Paper
19,674
Article
14,164
Journal
218
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
12,378
Aufsatz in Zeitschrift
12,378
Hochschulschrift
5,783
Thesis
3,844
Collection of articles of several authors
1,915
Sammelwerk
1,915
Lehrbuch
1,870
Aufsatzsammlung
1,789
Aufsatz im Buch
1,769
Book section
1,769
Graue Literatur
1,597
Non-commercial literature
1,597
Textbook
1,431
Bibliografie enthalten
1,150
Bibliography included
1,150
Case study
772
Fallstudie
772
Arbeitspapier
664
Working Paper
664
Konferenzschrift
506
Ratgeber
486
Handbook
430
Handbuch
430
Guidebook
419
Conference proceedings
256
Glossar enthalten
161
Glossary included
161
Wörterbuch
137
Conference paper
133
Konferenzbeitrag
133
Fallstudiensammlung
118
Collection of articles written by one author
115
Sammlung
115
Festschrift
93
Bibliografie
92
Einführung
92
Nachschlagewerk
70
Reference book
70
Forschungsbericht
64
Amtsdruckschrift
57
more ...
less ...
Language
All
English
19,151
German
15,100
French
42
Polish
12
Italian
7
Swedish
7
Spanish
6
Dutch
5
Russian
4
Danish
3
Turkish
3
Finnish
2
Hungarian
2
Undetermined
2
Arabic
1
Czech
1
Croatian
1
Norwegian
1
Slovak
1
Chinese
1
more ...
less ...
Author
All
Bruhn, Manfred
233
Homburg, Christian
140
Pepels, Werner
140
Kotler, Philip
97
Meffert, Heribert
90
Wiedmann, Klaus-Peter
82
Huber, Frank
71
Han, Heesup
69
Kumar, V.
66
Bauer, Hans H.
65
Kreutzer, Ralf T.
65
Ahlert, Dieter
59
Kleinaltenkamp, Michael
59
Tomczak, Torsten
59
Belz, Christian
58
Esch, Franz-Rudolf
58
Burmann, Christoph
57
Heinemann, Gerrit
56
Kuß, Alfred
49
Diller, Hermann
48
Wirtz, Bernd W.
47
Backhaus, Klaus
45
Fantapié Altobelli, Claudia
41
Herrmann, Andreas
41
Krafft, Manfred
41
Fritz, Wolfgang
40
Hadwich, Karsten
39
Olbrich, Rainer
39
Mattila, Anna S.
38
Albers, Sönke
37
Kirchgeorg, Manfred
37
Stauss, Bernd
37
Dichtl, Erwin
36
Mittal, Vikas
35
Sheth, Jagdish N.
34
Unger, Fritz
34
Corsten, Hans
33
Drees, Norbert
33
Svensson, Göran
33
Swoboda, Bernhard
33
more ...
less ...
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
546
Verlag Dr. Kovač
93
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
56
Springer Gabler <Firma>
46
De Gruyter Oldenbourg
38
Verlag Franz Vahlen
37
Nomos Verlagsgesellschaft
33
Edward Elgar Publishing
30
Springer-Verlag GmbH
30
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
26
RWTH Aachen
26
OECD
25
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
23
Springer International Publishing
23
UVK Verlagsgesellschaft mbH
23
W. Kohlhammer GmbH
23
Wiley-VCH
22
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
20
Uni-Taschenbücher GmbH
20
Duncker & Humblot
19
Friedrich-Schiller-Universität Jena
19
National Bureau of Economic Research
19
Technische Universität Braunschweig
18
Deutscher Dialogmarketing Verband
17
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
17
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
14
IGI Global
14
Campus Verlag
13
Shaker Verlag
13
Helmut-Schmidt-Universität
12
Josef Eul Verlag GmbH
11
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
10
Institut für Demoskopie Allensbach
10
Logos Verlag Berlin
10
MITP Verlags-GmbH & Co. KG
10
Technische Universität Dresden
10
Universität Mannheim
10
American Marketing Association
9
NetLibrary, Inc
9
Peter Lang GmbH
9
more ...
less ...
Published in...
All
SpringerLink / Bücher
1,632
Journal of retailing and consumer services
457
Journal of business research : JBR
393
Springer eBook Collection / Business and Economics
375
Gabler Edition Wissenschaft
372
International journal of hospitality management
372
Springer eBook Collection
348
Research
256
Lehrbuch
224
Europäische Hochschulschriften / 5
207
The journal of services marketing
202
The service industries journal
197
Tourism management : research, policies, practice
177
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
174
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
171
Journal of travel and tourism marketing
171
Journal of hospitality marketing & management
156
International journal of contemporary hospitality management
154
essentials
120
Cogent business & management
112
Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association
110
Services marketing quarterly
104
Gabler Research
102
Journal of service research : JSR
100
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
98
Journal of the Academy of Marketing Science
96
Service business
94
Asia Pacific journal of marketing and logistics
92
Journal of air transport management
91
Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
91
The TQM journal : the international review of organizational improvement
89
Gabler-Edition Wissenschaft
88
Psychology & marketing
86
Journal of strategic marketing
84
Tourism management perspectives : TMP
84
Journal of service management
83
Journal of marketing
81
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
81
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
79
Springer eBooks / Business and Economics
78
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
USB Cologne (EcoSocSci)
17,374
USB Cologne (business full texts)
114
EconStor
21
BASE
14
RePEc
14
OLC EcoSci
5
ArchiDok
2
Other ZBW resources
1
more ...
less ...
Showing
1
-
10
of
34,056
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Kundenwertorientierte Vertriebssteuerung im Firmenkundengeschäft der Kreditgenossenschaften : Kundenwertmodellierung, -operationalisierung und konzeptionelle Gestaltungsempfehlunge...
Wüller, Florian
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009668501
Saved in:
2
Kundenwertorientierte Vertriebssteuerung im Firmenkundengeschäft der Kreditgenossenschaften : Kundenwertmodellierung, -operationalisierung und konzeptionelle Gestaltungsempfehlunge...
Wüller, Florian
-
2012
bei der Strategieumsetzung spielt der
Vertrieb
als Schnittstelle zwischen Markt und Bank. Die strategiekonsistente … inadäquaten Steuerungsgrößen. Als adäquate Größe wird in Wissenschaft und Praxis der
Kundenwert
benannt. Die Integration des …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011932530
Saved in:
3
Beschwerdezufriedenheit und Kundenloyalität im Dienstleistungsbereich : Kausalanalysen unter Berücksichtigung moderierender Effekte
Borth, Björn-Olaf
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002470754
Saved in:
4
Faktoren der Vertriebspartnerzufriedenheit im Markt für geschlossene Fonds : eine empirische Untersuchung
Fölting, Janina
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009576650
Saved in:
5
Das Bindungsverhalten von Kunden in Geschäftsbeziehungen : theoretische und empirische Betrachtung der
Kundenbindung
aus Kundensicht
Jeker, Karin
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001676464
Saved in:
6
Neuausrichtung des Finanzdienstleistungsmarketings : kognitionspsychologische und soziologische Aspekte
Richter, Andreas
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000322049
Saved in:
7
Das Beratungs- und Verkaufsgespräch in Banken : mehr Erfolg durch aktiven Verkauf
Geyer, Günther
-
1998
-
6., überarb. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000669392
Saved in:
8
Multi-channel strategies for retail financial services : a management-framework for designing and implementing multi-channel strategies
Dahmen, Patrick
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002377926
Saved in:
9
Kaufverhalten bei Bankdienstleistungen
Schramm, Christian
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001658212
Saved in:
10
Customer banking : Kundenorientierung als Unternehmensaufgabe
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000610474
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->