Die Bedeutung der Kundenkenntnis für den Markterfolg der Anbieter ist unbestritten. Dennoch wissen wir wenig darüber, wie gut die Anbieter ihre Kunden kennen. Dies gilt auch für den Handel. Deshalb befasst sich die hier vorgelegte Publikation mit der Ausprägung der Kundenkenntnis im Handel,...

Die vorliegende empirische Studie soll zeigen, wie sich Bonusprogramme, speziell Treueprogramme und Kundenkarten, auf das Einkaufsverhalten von Konsumenten im deutschen Lebensmitteleinzelhandel auswirken. Die Studie wurde von Bachelorstudenten des Studiengangs Business Administration der...

Are product market and entry regulation key sources of low employment growth in many European countries? We investigate this question in the context of the French retail trade industry. Since 1974, approval by regional zoning boards has been required for the creation or extension of any large...

There are two main research traditions for analyzing market basket data that exist more or less independently from each other, namely exploratory and explanatory model types. Exploratory approaches are restricted to the task of discovering cross-category interrelationships and provide marketing...

Analyzing a sequential bargaining framework with one retailer and two suppliers of substitutable goods, we show that slotting fees may emerge as a result of a rent-shifting mechanism when consumer shopping costs are taken into account. If consumers economize on their shopping costs by bundling...

Ziel dieser Studie ist die empirisch fundierte Untersuchung der tageszeitlichen Nachfrage nach Serviceleistungen, also der Nachfrage nach Produkten und vertieft nach Dienstleistungen. Zu diesem Zweck greifen wir auf die mehr als 37.000 Zeittagebücher der nationalen Zeitbudgeterhebung 2001/2002...

We consider a decision maker who enjoys choosing from a varied set of alternatives. Building on behavioral evidence, we propose testable axioms which characterize preference for variety, and provide a representation theorem. We go on to illustrate the potential effects of preference for variety...

We analyze a market where firms compete in a conventional and an electronicretail channel. Consumers easily compare prices online, but some incur purchaseuncertainties on the online channel. We investigate the market shares of the two retailchannels and the prices that are charged. We find that...