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Airline website loyalty formation and the moderating effects of gender and education
Forgas-Coll, Santiago
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2013
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Unterschiedliche Einflussfaktoren auf das Vertrauen in Organisationen : ein Vergleich zweier Anbieter sozialer Dienstleistungen
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Situiertes statt kalkuliertes Vertrauensverständnis : Neuordnung des Kontrollparadigmas
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Zur Untrennbarkeit von systemischen und personalen Aspekten des Vertrauens : Wider vereinseitigender Differenzierungen
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Interpersonelles oder Systemvertrauen : ein empirisch-analytisches Problem?
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Consumer trust in high-consequence decisions : a study of medical services
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