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Turn clicks into customers : proven marketing techniques for converting online traffic into revenue
Forrester, Duane - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004955855
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Guerrilla social media marketing : 100+ weapons to grow your online influence, attract customers, and drive profits
Levinson, Jay Conrad; Gibson, Shane - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009172752
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Call-Center-Management : ein Leitfaden für Unternehmen zum effizienten Kundendialog
Menzler-Trott, Eckart (contributor) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004356199
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Eine simulationsgestützte Methode für Budgetentscheidungen im Kundenbindungsmanagement
Helmke, Stefan - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004409409
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Optimierung des Dialogs mit Kunden
Breunig, Lutz; Miller, Brigitte - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004599406
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E-loyalty : how to keep customers coming back to your website
Smith, Ellen Reid - 2000 - 1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004604960
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Der e-loyale Kunde : Beziehungsmarketing im Internet ; wie Sie Websurfer zu Stammkunden machen
Smith, Ellen R. - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004610013
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Kundennutzen und Kundentreue : eine Untersuchung zum Treue-Nutzen aus Konsumentensicht
Klingenberg, Beate - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004612911
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Mehr Kundenbindung durch Organisationales Lernen : Konzept, Modellierung, empirische Befunde
Wüllenweber, Harald - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004722886