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Elektronisches Geld : die neuen Dienstleistungen der Banken
Bernhardt, Peter; Dambmann, Wolfgang - 1979
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003999141
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Customer services : marketing and the competitive environment
Ford, Philip - 1989
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004128128
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Dienstleistungen als Absatzobjekt
Engelhardt, Werner Hans; Kleinaltenkamp, Michael; … - 1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004131319
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Fehlgegangene Vergütungserwartungen und zweckverfehlende Arbeitsleistungen
Wintgen, Achim - 1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004131508
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Genossenschaften freier Berufe : eine Untersuchung ihrer Strukturen, Aufgaben und Entfaltungsmöglichkeiten
Betz, Wolfgang - 1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004133615
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Dienstleistungsqualität aus Kundensicht : vom merkmals- zum ereignisorientierten Ansatz
Hentschel, Bert - 1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004133735
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Qualitätsmanagement im Service
Dihsmaier, Erich - 1992 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004134394
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Terminología de los servicios a empresas
1992
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Services marketing
Lovelock, Christopher H. (contributor) - 1991 - 2. ed.
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